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沖突！同一宴會廳同時兩場婚宴？
結婚產業觀察·
2023-12-10 00:00
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2023-12-10 00:00
1205 臨近婚期，被酒店方告知婚宴訂單重復，同一宴會廳同日有兩場婚禮，存在沖突，導致已發出的請帖作廢。
臨近婚期，被酒店方告知婚宴訂單重復，同一宴會廳同日有兩場婚禮，存在沖突，導致已發出的請帖作廢。
圖文無關
近日，有網友向大江網《問政江西》發帖反映，他在景德鎮市陶邑觀英酒店預訂了一場婚宴，結果臨近婚期的時候卻被告知訂單沖突，預訂的宴會廳同時段有兩場婚宴，導致已發出的請帖作廢。
對此，景德鎮陶文旅集團回應稱，經與該網友多次溝通協商，已達成一致方案，為其更換酒店，同時額外產生的一些費用由原酒店方承擔。
訂單沖突，同一宴會廳同時兩場婚宴
據網友介紹，他在景德鎮市陶邑觀英酒店預訂了2023年12月3日的婚禮酒宴，然而11月20日晚卻被酒店方告知婚宴訂單重復，同一宴會廳同日有兩場婚禮，酒宴存在沖突。
該網友表示，他是今年2月份在陶邑觀英酒店預訂的婚宴酒席，后因工作關系無法如期舉行婚禮，便于7月17日與酒店聯系，協調延期婚宴事宜。當時酒店方表示，12月3日有空檔，可以預訂該日的酒宴，他便同意預訂。
“請帖都發了，婚禮的時間地點都通知了親朋好友，現在卻說沒有場地?！痹摼W友表示，由于酒店的過失，導致婚禮舉辦產生各種變動，美好的心情也跌至谷底。
現在酒店方給出的方案是挪至國貿酒店舉行，但該網友認為，由于之前已經確定了酒店，來參加婚宴的外地親朋好友住宿的賓館都安排在了此前酒店的周邊，臨時調整也會帶來麻煩。
對于酒店方的態度和處理問題的方式，該網友表示非常不滿意，他提出了另一套處理方案，但酒店方拒絕接受，婚禮在即，他希望相關部門介入協調。
更換酒店，額外費用由原酒店承擔
接到網友的反映后，景德鎮陶文旅集團進行了核查。經查，由于陶邑觀英酒店方工作疏忽和洽談反饋不夠及時，導致同一時間段宴席產生沖突。對此，景德鎮陶文旅集團進行了調解。
針對網友婚宴地點問題，協調結果為，將12月3日的宴會廳由陶邑觀英酒店協調更換至國貿飯店舉行。更換國貿飯店宴會廳后產生的進場費2000元由陶邑觀英酒店承擔。另外，由于該宴席費由之前的1388元增加到1599元，其中宴席差價211元由原酒店方承擔。
同時，由于更換至國貿飯店后，該網友之前的邀請函作廢，現需重新制作邀請函，該制作費用800元也由原酒店方承擔。
經與該網友多次溝通協商，最終該網友同意上述解決方案。
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