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7月13日,2021“金犀獎”全球結婚產業潮流峰會在烏鎮盛大開幕。大會以「數智·引領未來」為主題,匯集結婚產業和跨界超強精英陣容,以及6000余位行業商家代表!
“兩個大局”下,國家發展已經進入下一個百年,國民生活水平提升,讓各行各業有了更多的發展機遇;同時,新舊時代交替的痛苦給企業發展帶來新的挑戰,如何走出“舒適區”?如何順應潮流完成蛻變新生?
7月13日-15日,2021“金犀獎”全球結婚產業潮流峰會(以下簡稱金犀獎潮流峰會)在烏鎮盛大舉辦。
大會以「數智·引領未來」為主題,匯集結婚產業和跨界超強精英陣容,以及6000余位行業商家代表,共同關注婚禮紀為產業數智化發展帶來的洞見與行動,期盼通過跨界思想碰撞探尋未來產業發展之道。《結婚產業觀察》作為大會戰略合作媒體受邀出席!
金犀獎潮流峰會至今已舉辦第四屆,是結婚服務平臺婚禮紀一年一度硬實力和凝聚力的集中展現。每年峰會現場,婚禮紀都會引入業內前沿、權威、當紅的全球結婚產業理念,共探數字時代結婚產業發展和生態共建。
峰會現場揭曉的“金犀獎”,是全國結婚品牌和商家最期待的榮譽。作為結婚行業首個商家評級指南,“金犀獎”被譽為結婚界的“米其林紅色寶典”。
今年峰會內容比往年更加精彩紛呈。三天時間里,峰會包括了三大論壇、五大主會場、潮流趨勢展、頒獎晚宴等環節,內容涵蓋產業趨勢洞察、用戶數據報告發布、智能新產品演繹、數智化運營計劃亮相、年度“金犀獎”獲獎榜單公布等。
俞哲談數智化時代下“兩個變局和兩個不變”
上午9點峰會開幕,婚禮紀創始人兼CEO俞哲談到“兩個變局兩個不變”。他表示,第一“變”是用戶變了,Z時代登場;第二個“變”是科技變了,智能商業時代來了。
“每一個消費熱點的遷移,背后都需要對用戶環境和心理進行洞察。這批在互聯網高速發展下成長起來的年輕人,其消費心理和消費習慣都發生很大變化,兩個典型心理特質就是喜新厭舊和標新立異,所以新消費品牌層出不窮”,俞哲認為,“所有服務也都值得被重新打造,結婚產業完全有希望誕生出一批新服務品牌”。
對于即將到來的智能商業時代,俞哲談到,產業數字化升級已經上升為國家戰略,在結婚產業領域,數字化系統的應用、閉環數據的挖掘使用、人員及工作效率管理、門店管理模式都在快速發生變化。數字化系統可以幫助產業把最佳實踐固化成工作要求和習慣,經營管理就會不斷地產生正反饋,否則企業就會因效率低下而被淘汰。
雖然消費市場和科技發展正在發生變革,但對于結婚產業來說,“創作能力和服務能力是不變的核心競爭力”,俞哲表示,“婚禮紀希望能為商家提供整體解決方案,能夠給結婚行業建立與時俱進的新基礎設施,所有商家在這套設施上就能實現數智化經營和管理,能更好地滿足消費者需求,降本提效的同時,創造更大的發展和增長空間”。
而通過數智化幫助行業商家提升服務能力和品質的背后,是婚禮紀對于用戶體驗的關注。只有通過規范化的運營服務體系,賦能行業整體提升服務標準和質量,才能用專業、精誠的服務,讓用戶在人生重要時刻獲得幸福的服務體驗,沒有顧慮和擔憂。
業內及跨界專家共議消費趨勢與產業數智化
今年的金犀獎潮流峰會,邀請了阿里云數字經濟研究院副院長王小毅教授、分眾傳媒創始人兼董事長江南春、36氪研究院院長鄒萍、華住中國總裁兼盟廣信息董事長劉欣欣等跨界領袖,圍繞消費趨勢和產業數智化展開深度交流。
近年來,“新消費”成為時下極具社會關注的熱門領域,王小毅教授現場分享了“經濟學家眼中的新消費時代”。他認為,“當兩個人想要結婚時,第一場景一定是在約會的時候,約會的場景就是我們結婚產業的第一個旅程。過去你要抓這些場景非常困難,但今天我們數字化的手段無處不在,使得我們抓各個產品的相關消費場景變得更加容易,這個時候更是凸顯了全鏈路運營的重要性?!?/p>
作為中國發展最快速的酒店集團之一,華住集團對酒店經營的數智化極度重視。峰會現場,華住中國總裁兼盟廣信息董事長劉欣欣現場分享,她認為“服務即體驗,體驗即轉化,以客戶為中心來打造全程服務體驗的閉環,是我們的追求”。
圍繞對新一代消費者的洞察,分眾傳媒創始人兼董事長江南春現場揭秘了“如何成為消費者心智中的首選”。江南春分享道,“產品容易模仿,但品牌不容易模仿。你可以模仿可口可樂的配方,做出跟可口可樂一樣的產品,但模仿不了可口可樂的品牌心智。產品很重要,但品牌認知比產品更重要,品牌認知會影響顧客對產品的感知和期望。”
此次峰會現場發布了由婚禮紀聯合權威機構36氪共同出品的《2021中國結婚消費新常態用戶行為洞察報告》,36氪研究院院長鄒萍圍繞報告深度解析,并分享了當前用戶結婚消費四大趨勢。
鄒萍認為,“在數智化時代,結婚服務平臺顯示的作用越來越重要,不僅可以根據平臺數據來洞察消費者發展趨勢,將消費者的訴求變化反饋給商家,幫助商家快速迭代出符合市場預期的產品和服務”。
現場圓桌論壇環節,諾丁山集團總裁李剛、后古旅拍董事長吳秋坪、TopBridal國際婚紗奢品薈創始人劉國韜、威萬文化集團董事長郭亮,針對產業未來發展的新趨勢、新動力展開了觀點碰撞。
三大計劃助推產業數智化運營 潮流趨勢展預測產業趨勢
為了更好地賦能商家運營成長,針對不同的量級與業務目標的商家,婚禮紀現場發布了“犀牛座計劃”、“啟明星計劃”與“犀牛大學計劃”。
“犀牛座計劃”、“啟明星計劃”將從平臺獲客、全域營銷、經營賦能、資源整合、行業影響等方面,為商家提供支持,幫助商家實現精細化運營與全鏈路發展。同時,“犀牛大學計劃”將借助婚禮紀平臺及資源,聯合行業知名專家,打造面向結婚全產業的商家培訓方案,讓“犀牛大學”成為中國結婚產業新興品牌的孵化基地。
今年,婚禮紀聯合烏鎮共同增設主辦了“金犀獎產業潮流趨勢展”(以下簡稱金犀獎潮流趨勢展),旨在聯合產業先鋒人物,發布最新行業風尚,建立全球結婚產業設計新標桿。
為期3天的金犀獎潮流趨勢展聯合了產業知名品牌及行業大師,給現場觀眾帶來包括“宴會設計大師秀”、“高端影像研究所”、“尖端高定秀場”、“宴會設計發布秀”、“產業藝術靜態展”在內的前沿潮流趨勢。
今年的金犀獎潮流峰會,再次彰顯了婚禮紀在賦能產業發展方面的多元性、創新性和專業性。歷時四年,金犀獎已經成為結婚產業圈最具影響力的盛會之一,慕名而來的參會嘉賓逐年遞增。
正如俞哲所說,在這場時代化的變革中,婚禮紀作為一個深耕結婚產業的互聯網平臺和當前新經濟企業之一,其存在的價值不是單純地為了利潤,而是存在于社會責任之中。
今天,中國的新經濟公司正在將企業價值和國家戰略融合,在各個產業領域探索和推動數智化,主動參與到國家數字基礎設施的建設中。就像美團、餓了么建立起城市騎手體系,阿里建立起龐大的電商云服務體系,結婚行業的城市服務體系也需要具有社會責任感的企業去完成。因為這些都是新經濟基礎建設的一部分,是國家新時代建設的新抓手。
[ 原創聲明:本文為結婚產業觀察轉載;來源:婚禮紀;責編:風曉標;轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點,不代表結婚產業觀察對觀點贊同或支持。 ]
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