深度分析：婚慶如何通過微博獲客？

花錢做新媒體是最簡單的，但容易被坑；不花錢做新媒體是最牛逼的，但不容易學會。

作者：岳戰，找我婚禮聯合創始人、結婚產業觀察特約撰稿人

微博從2009年開始到現在，雖然說目前微博不像小紅書那么火，但是在信息傳遞速度方面絕對是任何平臺都無法比的，所以你經常會看到某個地方突發新聞一定是微博先傳出來，或者某個明星都是選擇通過微博公開發聲，然后你才會看到朋友圈截圖的相關信息都來源于微博。

微博就像一個廣播站，只要你發聲，能關注你的粉絲就可以及時接收到你的信息。

微博是婚慶公司非常重要的傳播平臺，迄今也是很多新人通過微博去了解婚禮相關信息的重要平臺，所以我們還需要繼續想辦法做好微博。

做好任何一個新媒體平臺，都是這樣的順序：理解用戶需求——懂得平臺規則——找到運營方式，另外送給大家一句話：花錢做新媒體是最簡單的，但容易被坑；不花錢做新媒體是最牛逼的，但不容易學會。所以我的建議是新媒體獲客方面，一定先摸索不花錢獲客，等真正獲得客戶了再花錢去錦上添花。

你為什么看微博？這是理解用戶最重要的起點，你回想一下自己，為什么看微博？我總結了三點：獲取所需信息，結交所需朋友，打發碎片時間。

理解用戶需求

作為一個普通用戶，想去獲取信息的不同場景，我為你提煉一下：

第一種是我對某人某品牌某賬號好奇，我會通過搜索去關注對方的賬號，主動獲取對方相關信息；第二種是我對某個話題感興趣，我會通過搜索相關關鍵詞去獲取某個話題的相關信息，這類信息不是指定賬號給我傳達的信息，而是我想看所有人提供的信息；第三種是我某個賬號內的某些內容非常感興趣，我會通過搜索他微博的內容去獲取我想要的內容。

懂得這些需求都是增加了我們對用戶不斷的理解，才能讓我們更好的做好微博獲客。

結交所需朋友

微博是一個開放式結交志同道合朋友的地方。通過微博結交所需朋友是一個非常好的渠道，一種是你通過信息去吸引別人，比如你發招聘信息，是什么原因這條內容就吸引到別人看到了，這是值得你思考的問題；另一種是你知道某個人就主動搜索去找到他，通過評論或私信去接觸。

這里又值得你去考慮，我去給別人評論或者私信，別人憑什么要回復我，這是不是就需要我們發的內容要足夠吸引人，如何有吸引力是不是就值得我們去琢磨啦？

你再想想，在婚慶場景中，我們該如何運用呢？

打發碎片時間

打發碎片時間又是一個不同的需求，不同需求必然有不同的場景，你回想下，你是怎么通過微博打發碎片時間的？

這一共有幾個方式：

第一種是我打開微博APP就開始往下翻，這里翻的內容都是我關注的微博賬號推送的內容，我看到喜歡的內容就會停下多看幾眼，不好看就翻過去了。

注意啦，這里的邏輯就是廣播站的信息，你關注啥，你就看到啥，而且看到的內容都是按照時間順序來顯示的。

第二種我是會選擇“推薦”，這里面基本上就是像今日頭條那種信息內容了，你也注意去看看，這里面推送給你的每條信息都是沒有日期+時間這個概念了，這說明啥？這說明“推薦”里面的信息是基于你日常瀏覽信息的愛好來推薦的，這就是算法為你篩選的可能是你喜歡的內容。

如果是我經營一個婚慶公司的微博賬號，要做怎樣的內容才能成為進入“推薦”的內容里面，這是值得我們思考的。

第三種就是APP界面里面的“視頻”、“發現”里給你推送各種信息，“視頻”的推送邏輯是上面的“推薦”是差不多的，你注意看也是沒有發布時間的，你就知道這是基于個人偏好為你推送的信息。

而“發現”基本上就是基于昨天點贊或互動轉發較多的信息，或是微博主動人為篩選的有價值信息，所以你經常能看到的信息就是時政或娛樂相關內容。這里面還有一個“本地”邏輯。

第四種能打發碎片時間的就是“消息”，其實這是盡可能幫助你關注的微博賬號爭奪注意力，所以你點進去會看到的是“動態”，這里面的動態都是你關注的微博發布的非轉發的視頻和圖片相關的內容。

同時這里還有“消息”，是別人@你，或者評論、點贊你信息的及時反饋的地方，還有和你私信的互動地方。

洞察到用戶的需求，你就可以對癥下藥，當客人在獲取所需信息，你就要想你發的信息要給用戶傳遞什么內容，并通過什么方式傳達給用戶，如何引導用戶對你的關注，或者如何引導用戶私信你，如何引導用戶心甘情愿留下自己的聯系方式。

當你知道客人想通過微博結交所需朋友，那你作為婚慶公司，你就要知道你的微博要扮演一個什么角色，你的話題就應該怎么設置，還有如何讓客人更方便找到你，還有還有你的微博名字如何更有吸引力，這都是你微博作為人設需要考慮的。

當你知道你的客人會在微博上打發碎片時間，你就要知道客人在什么時候打發無聊，你傳達的內容如何讓客人覺得有趣。

客人結婚看哪些內容

接下來，你還要關心一個問題，如果你是一個正在籌備婚禮的客人，你去微博想看什么樣的內容？你知道客人看什么內容就知道用什么內容去吸引人家，你知道客人這不同期間喜歡關注什么賬號，你就知道如何利用別人的賬號為自己添加流量。

客人一般會按時間軸來關注自己該關注的內容，一方面是獲取知識（啟發靈感也是獲取知識），另一方面就是尋找目標商家。

首先客人會去關注婚紗攝影，如果你想用內容吸引用戶對你的關注，你需要結合自己婚慶業務來考慮，你就不能去分享婚紗照，這樣就顯得你的微博主業不正，你可以分享拍婚紗照的攻略，可以是文字+圖片，也可以是視頻+文字，這樣你就是通過有用信息在獲取客戶。

如果你想讓關注某婚紗攝影賬號的用戶直接關注你的婚慶，你就可以采用投放廣告，且可以點對點投放相關婚紗攝影賬號的用戶受眾。你看，這都是在充分理解用戶需求才會做對應的內容輸出和投放計劃。

客人還會看婚紗禮服、新娘妝、攝影師拍的照片、攝像師拍的視頻，這些都是女生喜歡的，當然還有客人喜歡關注婚禮布置，無論客人關注什么，我們都要針對不同的興趣點去設置能吸引客人關注的內容，內容里面一定要包含客人可能會搜索的關鍵詞，這點非常重要。

客人什么時候看微博

能洞察到這點依然源于我們在理解用戶，為什么要關注客戶什么時候看微博？因為用戶只要打開微博能第一屏關注到的內容都是帶時間的，什么意思，如果用戶晚上9點看微博是高峰期，你8點鐘才發，你的內容就被其他內容淹沒了，所以你必須要知道用戶什么時候看微博。

了解用戶看微博的時間其實非常簡單，每年微博都會發數據報告，里面就有用戶活躍時間，我大概為你總結了：

7:00—9:00，這就是我們日常上班的時間，這個時候我們基本上在去公司的路上，也許新娘坐在副駕看著微博，也許新娘在坐地鐵或者公交，這都是看微博的時間。早晨你要給你粉絲傳遞的內容，就可以顯得更加正能量點更有朝氣，由于外面可能很吵，這就不易推送視頻這類信息。

12:00-14:00，這就是中午吃飯和午休的時候，你想象那個場景，你可能在排隊吃飯，可能在等外賣，也可能捧著手機醞釀瞌睡。這個時候你就要精準抓取這個時間推送一條讓人更加放松的婚禮場景照片。

17:00-19:00這是下班回家的路上，和早晨的場景類似。21:00-23:00這也是使用微博的高峰期，這個時候基本上都在家里，所以你推送的內容是可以視頻，因為有聲音也不會打擾其他人。

你看，當我們知道什么時候是微博的使用高峰期，就可以提前準備好內容，定時發送，這樣就可以保證及時推送給你的粉絲；同時我們也知道不同時段推送更適合不同場景的內容或載體；還知道什么時候投放廣告是最大化去提升自己微博的曝光率。

新人如何看到我們微博

重點來了，你做微博運營，你的微博內容或微博賬號怎樣才能出現在更多新人的視野中？我根據前面內容并結合微博運營實操，為你梳理出以下幾種場景：

①主動關注你微博

能主動關注你微博的客人，一定是在哪里聽過你公司的名字，所以人家會主動去搜索你公司的名字（還得再強調一遍，你公司的名字一定要好記，方便拼音打字，別搞純英文，看著挺高大上，實際上不便于別人找你）。

當人家都主動關注你微博了，你就要主動去向粉絲進行問候，這類問候一定要擬人化，不要太官方，免得拉開了距離。這類關注時的問候是可以設置自動對話，你就可以設置類似于這類問候的文案“我不是機器人哈，你是今天第5位關注我們的，請問你預訂了哪個婚宴酒店？”

別小看上面這三句話，每句都是有原因的，我為你剖析下，“我不是機器人哈”是告訴關注你的客人，你的微博是有人值守的，是可以互動咨詢的；“你是今天第5位關注我們的”是在暗示客人我這微博每天人氣還是不錯的；“請問你預訂了哪個婚宴酒店？”這是拋一個問題等待客人給你回答，如果有回答就算確定了對方是有婚禮需求的客戶，你就需要進一步跟進。

這里面為什么要問婚宴酒店不問婚期？問酒店，如果客人回答了某個酒店，可以幫你獲取2個有效信息，第一個是確定了這個客戶是有需求的，第二個是通過酒店就大概知道了客人的預算。下一步該如何和客人互動就非常清楚啦。

除了名字還有你的微博介紹里面可以增加能多個了解或聯系你的方式，比如你可以寫“更多更及時的婚禮案例請加15112345678”，這就是在暗示客人可以加微信，也可以打電話。

需要注意的是最好不要提“微信”兩個字，這樣容易被降低你微博的權重，這個就叫導流到其它平臺。這里面也要有個“餌”，就是告訴客人想看更多案例，當然你也可以結合自身業務去擬定自己的文案。

②轉發加大你的微博曝光

你看看你微博第一屏的內容，是不是很多都源于你關注的好友轉發了別人的微博，也有可能你就會感興趣，就去關注你好友轉發微博的賬號。最重要的是有人幫你轉發了微博內容，最終這條內容將成為轉發人微博里的內容，以后有人還會通過微博看到你的內容。

你也要把這點用在自己的微博運營中，你可以這么做：

其一，鼓勵四大金剛、婚紗禮服、西服定制、婚宴酒店等本場婚禮相關的一切資源和你一起玩轉微博，只要有新內容，就把這類異業合作伙伴@上。@是一個非常神奇的符號，是微博將這個符號發揚光大了，我們得用好。

當你@異業合伙伙伴，當他們轉發的時候，實際上就是將你的內容進行了乘法公式的流量曝光。當其他異業合作伙伴的粉絲看到你的案例，就可以有機會成為你的粉絲，你也就有了獲取客戶信息的機會。

最重要的是，當你們所有異業合作伙伴都以這種方式進行相互@和轉發，每家異業都在通過不同方式新增自己的粉絲，你們的粉絲就會有滾雪球的感覺，越來越多。

其二，設置活動請新人轉發，分享一個我見證通過微博轉發做起來的旅拍攝影大咖范元元，他的微博名字特別好記，這么多年一直沒變，就叫攝影師范元元，微博認證很國際范兒。印象中他就是用蘋果手機作為每次轉發活動的獎品，就吸引了很多粉絲轉發，轉發又吸引更多粉絲關注，更多粉絲關注又有更多轉發，目前應該有100多萬粉絲。

重點來啦，我上述只是讓你感受轉發的威力，我們婚慶公司不能這樣做，因為我們的服務是有半徑的。

我們得依靠自己的新人或本地潛在客戶來轉發，所以你可以通過做活動邀請本地新人轉發微博內容，借此機會去吸新人微博的好友來關注。你也可以結合客人婚禮現場做一次轉發有獎的互動環節，只要能吸引更多人轉發微博都是你未來曝光機會。

③搜索攔截關鍵詞導流

很多人發了很多微博內容，作品也非常好，文案也寫得特別優美，有些還是視頻，一看就花了不少心思，結果酒香也怕巷子深，就是沒能吸引多少粉絲關注你。原因就在于你除了不懂上面兩方面的傳播方式，就更不懂關鍵詞搜索攔截。

什么意思，你聽說某明星爆丑聞的時候，你心急火燎湊熱鬧的時候，你差不多會打開微博、百度或今日頭條去搜索某明星名字去看關于ta的一切最新消息，你能看到的內容就是基于你鍵入名字作為的關鍵詞。

這里要給所有婚禮人分享一個秘密，只要你以后看到搜索框，你需要馬上條件反射關鍵詞。So，你知道你為什么沒有流量了嗎？原因就在于你優美的文案里面，沒有關鍵詞，所以沒有辦法去吸引潛在客戶對你的關注。

這個就像釣魚一樣，你沒有魚餌，哪來的客戶，這些關鍵詞就是你的魚餌。你再記住一句話，任何事物背后必有道理，當你隨意去弄的時候，基本上不會成功。

懂得內容需要關鍵詞去釣魚了，接下來你需要洞察新人平時會通過鍵入哪些關鍵詞去搜索自己想要的內容，你可以按照婚禮籌備的流程去梳理這些關鍵詞。

如果從求婚開始，比如“創意求婚”，這就是你需要記下的關鍵詞，以后你有求婚相關的內容你就可以強行把這個關鍵詞植入進去。假如你覺得客人會搜索“求婚策劃公司”、“北京求婚策劃師公司”，這都是你需要去梳理的關鍵詞。

按照婚禮籌備這個流程，估計你就會梳理上百個關鍵詞了，你就把這些關鍵詞記錄下來，根據自己要做的內容，在合適的時候就加上去?；蛘吣憔桶堰@些關鍵詞就排個序，每天為了關鍵詞去做一些內容，久而久之，這些內容就是帶著魚餌的魚竿，這樣發布出去就坐等新人的搜索。這類關鍵詞，你做得有多全，覆蓋面就有多寬。

除了按照婚禮籌備流程的維度去梳理新人會搜索的關鍵詞，還有一個維度就是去挖掘長尾關鍵詞，比如你去微博搜索“婚禮”，你停頓一下，看看是不是有列表給你推薦的婚禮后綴相關的其它詞語，這就是長尾關鍵詞，這類關鍵詞也可以成為你優化微博內容的攔截對象。

當你知道了這么多關鍵詞后，在編寫文案的時候，也有講究：別赤裸裸就放在文案的后面，這樣顯得你的內容就沒有閱讀價值。你需要將相關關鍵詞與要文案巧妙的融合，這樣才是最正確的做法。

④點贊和粉絲廣告也是新人更多潛在客戶的方式

接下來再給大家介紹2個比較簡單的方法，一個是免費，一個是付費。

先說免費的，看到這里，你再去打開微博APP，看下你的微博內容，是否有是你關注的博主點贊的內容，什么意思，加入你關注了某個博主，對方看到了別人的內容就去點了個贊，這時微博可能會把這個博主點贊的內容推薦給你。

這里的應用場景大概就是兩種情況：

其一你每次發了微博一個比較好的內容，你可以邀請這場婚禮相關的合作伙伴在轉發的時候再點一下贊，這樣可以最大化在關注轉發那個人的粉絲里進行曝光。

其二很多時候你的潛在客戶或者已辦婚禮的新人不愿意幫你轉發，但是你可以請對方幫你點個贊，也許人家會更大概率去幫助你完成這個動作，這樣人家也沒有心理負擔。

最后說付費的，我一直都覺得付費是最簡單的，因為你只需要花錢就行，當然高手花錢也需要算投入產出比。

付費投放的廣告分兩種：一種是針對微博內容進行投放廣告，比如大家差不多會經?？吹街Z丁山的廣告，哪怕你可能沒關注。另一種就是針對自己的賬號進行了推廣，這種方式比較生硬，這種效果現在應該不會有多好了，大家可以忽略。

針對微博內容投放廣告也分兩種方式：其一是針對現有的粉絲進行投放廣告，也就是你每次打開微博能第一時間看到的微博內容，基本上就是你關注的博主花錢投放的廣告，如果你開啟了微博信息通知，有時候你會收到你關注的博主的微博內容更新提醒，這也是花錢投放廣告后的結果。

其二你可以針對婚嫁相關異業博主的粉絲進行精準微博內容的廣告投放，比如我覺得金夫人婚紗攝影在你本地做得非常好，你就可以花錢針對關注金夫人的微博粉絲進行精準投放，當金夫人微博粉絲打開微博的時候就會最大概率看到你的微博內容。

如果你的微博內容對客人有興趣，你就借此得到了關注。

以上我就把新人能看到你微博內容的幾種方式就全部分享給你了，還是那句話，所有有效的營銷推廣都建立在你的產品和服務的基礎上。

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