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公眾號設有婚慶企業、婚品展示、產業聯盟、政策法規等專區,新人還可以根據自己風格挑選品牌策劃師和高端化妝師。
“在及時、高效、便捷的新消費時代,個性化的90后需要更加直接快速的找到自己需要的婚慶產品?!闭劶拔磥硪蛟斓膶I微信公眾服務平臺,青島市婚慶禮儀協會會長唐文潔道出了自己的想法。
這些年,市面上的婚紗禮服和婚慶店魚龍混雜,如何淘到性價比高的婚慶企業成為很多年輕人面臨的難題。近年來,青島市婚慶禮儀行業協會也在不斷整合協會內部資源,致力于打造一個專業化行業服務平臺,從衣食住行等方面為準新人提供服務。
微信公眾號上線進入“倒計時”
“青島婚慶禮儀行業協會微信公眾號上線后,新人可以直接在后臺查詢自己需要的婚慶產品,快速鎖定自己心儀的婚慶產業鏈相關企業?!?/span>用唐文潔的話說,有了這個島城婚慶行業微信平臺,新人們就有了備婚“指揮棒”。
記者在公號后臺看到,婚慶企業、婚品展示、產業聯盟、政策法規都設有專門展示專區,新人只要點擊進去就能找到自己需要的婚慶產品,還有品牌策劃師和高端化妝師可以根據自己的風格進行挑選。
唐文潔表示,隨著社會發展,婚慶企業必須把服務做到極致,不斷創新迭代才能保持住品牌的“新鮮度”。同類型的成員單位在做好服務客戶保持特色的基礎上,也在尋求資源共享,共贏發展。
“平臺上線后,準新人可通過相關專欄找到協會評選出的獨立策劃師和主持人,打造獨一無二的婚禮?!碧莆臐嵎治?,婚禮的內容創作應該不再是單一的分享照片和視頻,而是基于品牌的宣傳內容將更加立體化呈現。
將來,這條“幸福產業鏈”也不再僅局限在婚禮產業鏈的上下游,還會延伸到煙酒零售、房產裝修、美容美發等領域。
線上服務新人“不打烊”
疫情期間,婚慶產業鏈上的企業幾乎全部停擺,漫長的假期讓這個行業遭受了重創,好在經過半年的休整,婚慶產業鏈上的企業都“滿血復活”了。
這也是青島市婚慶禮儀行業協會名譽會長翟愛俊最欣慰的,從2008年協會成立到如今,行業遭遇的寒冬還是第一次。一月份,所有婚宴全部取消,協會作為婚慶業咨詢與投訴中心,接到了無數個咨詢電話。
回憶起當時的混亂場面,翟愛俊說:“各種各樣的問題都有,有想辦婚宴的,有想退酒店的,各種想法都有,我們必須逐個問題想辦法出主意?!?/p>
多年來,青島市婚慶禮儀行業協會也為客戶和婚慶企業搭建起了“溝通橋梁”,通過舉辦年會,為婚慶企業搭建交流平臺,凝聚島城婚慶禮儀行業資源合力。從客戶角度出發,為入會企業設立門檻,“資質、零投訴這是第一要求,要入會就必須簽訂行業自律公約?!?/span>翟愛俊介紹。
2014年,青島市婚慶禮儀行業協會整合資源,對幸福產業鏈上的所有產業都敞開大門。目前,會員企業包括珠寶、旅游、家裝建材等40多個不同行業,涉及200多家會員企業。
幸福產業鏈上的“最強天團”
“每年,我們都會從會員企業中評選出最佳婚禮策劃師、最佳化妝師和品牌誠信企業?!碧莆臐嵔榻B,通過精心策劃年會活動,為每個成員單位提供展示交流平臺。
近年來,青島市婚慶禮儀行業協會朋友圈不斷擴容,來自濟南的都市麗人婚紗影樓老板周涵薇也申請加入協會,籌劃在青島西海岸新區設立旅拍基地。
“都市麗人婚紗影樓的加入也為協會注入了新的發展動力。近年來,特別是“90后”紛紛到了適婚年齡,對婚禮產業會有更多個性化要求。當前,婚禮產業細分更加明顯,旅拍等特色項目也將迎來巨大發展潛力?!碧莆臐嵳f道。
婚慶企業講究的就是服務,但在協會中這種服務精神也延伸到了企業內部,喜洋洋婚禮會館的宮欽華就是被會長“點名”的優秀老板之一。
“沒有人離職,更沒有人抱怨過。這種現象在穩定性不高的婚紗店來說比較難得?!碧莆臐嵳f,多年來,她一直將員工當作自己的兄弟姐妹,讓婚慶服務行業更加穩定,也能更好地為公司發展和顧客提供極致化服務。
協會中,像宮欽華一樣為員工著想、為客戶負責的老板還有很多,也正是她們擰成一股繩、勁往一處使,才為島城打造出了一支幸福產業鏈上的“最強天團”。
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