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婚禮中酒店突然停電，法院判決賠償方案……
結婚產業觀察·
2020-07-12 00:00
3622
2020-07-12 00:00
3622 因酒店的服務存在重大瑕疵導致婚宴中斷，綜合考慮各項因素，法院判決：新人向酒店支付各項費用的70%，酒店賠償精神撫慰金12000元。
因酒店的服務存在重大瑕疵導致婚宴中斷，綜合考慮各項因素，法院判決：新人向酒店支付各項費用的70%，酒店賠償精神撫慰金12000元。
圖片來源：網絡；圖文無關
文章來源：達旗人民法院
婚禮是人生中最美好的時刻，每一對新人都渴望自己有一場完美的婚禮，但是任何事情都有意外發生。
案情簡介
2019年的某天，張某某、李某某兩家邀請賓朋在某酒店舉辦張小某和李小某的婚禮，雙方簽訂了宴會預訂合同單，約定了餐桌數、每桌飯菜的價格標準，同時定制了婚慶禮儀的價格標準。
宴會前一天，某酒店所在地供電局發布了第二天的停電信息，某酒店知悉停電信息，并做啟用酒店備用發電設備的準備。
當晚，張小某和李小某預定的婚禮夜坐在某酒店如期順利舉行，第二天中午的婚宴正席舉行到新人講話完畢后，因某酒店的發電機出現故障，婚禮禮儀被迫中斷，酒店及時點燃蠟燭應急，但賓客因為停電后，酒店光線不好，相繼離開，婚禮儀式也草草收場。
圖片來源：網絡；圖文無關
后雙方因餐飲費的給付發生糾紛，某酒店將張某某、李某某訴至達拉特旗人民法院。在開庭審理中，張某某、李某某提出反訴，請求反訴某酒店承擔精神損害賠償金、登報道歉等。
法官說理
婚禮對人生具有非常重要的意義，酒店作為婚宴的服務方，應按約提供完善優質的服務，張某某、李某某作為消費方，應按約支付服務費。
但是由于婚宴進行過程中酒店突然停電，導致婚禮儀式無法正常舉行完畢，賓客相繼離場，給雙方父母及新人的心理造成了一定的影響，酒店的服務存在重大瑕疵，張某某、李某某有權拒絕支付部分服務費。
裁判結果
綜合考慮酒店的過錯、酒席的價格、消費的菜品數量、禮儀的服務等，酌定張某某、李某某向某酒店支付各項費用的70%。
圖片來源：網絡；圖文無關
同時因某酒店的服務存在重大瑕疵導致婚宴中斷、賓客相繼離開，給張某某、李某某的心理造成一定影響，且本案屬于違約責任和侵權責任的競合，酌定某酒店賠償張某某、李某某精神撫慰金12000元。
法官提示
婚禮承載了新人心中最美好的期望，是新人攜手走向幸福的開始，一場不完美的婚禮和婚宴將給新人和整個家庭成員的內心蒙上陰影，酒店作為婚禮的舉辦場所，一定要及時關注供電部門的停電信息，充分做好應急準備。
新人在選擇婚宴場所時要慎重選擇酒店，最好與酒店簽訂書面協議，明確婚宴的具體時間、地點、價格以及突發情況處理等問題，避免不必要的糾紛和麻煩。
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