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團宴網創立四年,團隊在不斷的發展中,總結出了3則創業成功的經營管理之法。
團宴網是一個以互聯網為基因的網絡預訂平臺。經過4年發展,其已經獲得多輪融資,今年下班半年也得到了來自百姓網的青睞,獲得近千萬級的投資,現在其市場估值為1.3億元。創業四年,團隊在不斷的發展中,總結出了3則創業成功的經營管理之法,告訴年輕的創業者在創業之路的關鍵所在、公司需要采取什么樣的管理方式、如何把握客戶需求等方面的建議,助力創業者成長。
廖國昌:成功的關鍵在于相信 ?保持初心
廖國昌是團宴網的CEO,他認為創業不是投機——獲利便可功成身退。創業是一條漫長的路,并且布滿艱辛,稍有不慎變滿盤皆輸。所以,對于創業者而言,成功的關鍵在于相信自己的創業初衷,保持初心,認準企業的定位。
2011年11月,廖國昌成立訂餐助手,并在三年后更名為團宴網。公司成立后,雖然經過幾次轉型、幾次瀕臨失敗,但廖國昌始終認定,團宴網是一家服務于大眾的互聯網公司,定位就是互聯網服務行業。所以,發展的關鍵就在于將服務和互聯網有機結合。
于是,其始終在宴會市場上堅持自己的發展道路,并未因人云亦云而跑偏方向。堅守公司服務大眾的主旨,為客戶提供更為簡單便捷的預定方式。
當然,相信自己的創業初衷保持初心,并不意味著永不變通。團宴網也要發展更多的產業,但初心在于服務二字。無論是婚慶、酒水、禮服等鏈接產業,都與服務息息相關。其目的也在于更好的提供宴會服務。
劉亞曦:用互聯網平臺進行團隊管理做好資源最大化利用
劉亞曦是團宴網的VP,作為公司的副總裁,其對于團隊管理很有心得。作為一名女性,她在工作上,是一位具有高瞻遠矚和極強執行力的管理者。在她看來,團宴網是一個以互聯網為基因的網絡預訂平臺,根植于原始基因,劉亞曦認為公司內部的團隊管理也需要互聯網化。于是,她選擇用“互聯網平臺“來進行團隊管理。
無論是創業或者已經成功的企業,由于受到外部環境和內部環境的影響,總會出現一些問題,發展過程中有時會遭遇一定的波折。當面對的人情緒化處理后依然無法改善問題,那么就需要通過平臺去解決。劉亞曦認為,互聯網化平臺管理不僅能夠成功處理問題,同時也可以節省時間和人力,從而有效的將時間管理好人力資源最大化利用。
馬悅雋:以時間需求反推客戶需求
作為團宴網CMO的馬悅雋,主要負責宴會市場以及婚嫁產業的分析和市場把控。在其看來,主要為客戶規劃時間提供便捷服務的企業,其本質在于——以時間需求反推客戶需求。資本市場有一個普遍的認知,即時間比金錢重要,所以人們愿意花錢來買時間。于是,這部分客戶消費具體的內容是:服務升級+時間管理+朋友關系=消費者買單。
以團宴網為例,其所提供的服務就是幫客戶合理有效地規劃時間。如果客戶自己預訂酒店宴會可能需要一周,而通過團宴網只需要幾個小時就能幫客戶確定好一家酒店宴會,客戶需要的就是這樣的效率。
經過七年的發展,團宴網由最初小型的創業公司走到如今在宴會預定行業比較有資歷的企業。
對于團宴網來說,其始終保持初心,利用互聯網化管理工具保持公司長久以來穩定的發展,推動產品的不斷升級與完善獲取市場。這是七年創業親歷者的感悟,相信對于后來的創業者也同樣適用!
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