婚慶行業消費套路深，加強婚慶市場監管迫在眉睫

“十一”長假將近，不少情侶選擇在假期舉辦婚禮，為能擁有一場終身難忘的婚禮，情侶們紛紛選擇婚慶公司全盤負責。

可是，從不少過來人的經歷看，婚慶公司服務胡亂叫價、臨時改變道具、婚禮人員“罷工”，都讓新人在大喜之日“黑了臉”，有的甚至留下了終身遺憾。

800元聘請的化妝師，卻是50元找來的外包人員，1500元請來的“金牌主持”，則是業余兼職的大學生，100元勞務費就輕松搞定，如此做法類似于各類社會教育培訓班的套路，打著知名教師的旗號，不過是才出道的菜鳥。名實不副既是虛假宣傳，也是一種消費性欺詐，婚慶行業的亂象之嚴重，由此也可見一斑。

對此，提高消費者自我把控和防范能力，十分重要并具有基礎性作用。然而，如果將市場規范的責任全部交給消費者，讓每個人都具有一雙識別真假的“慧眼”，顯然并不現實。商家的責任、道德與誠信，才是保障消費權利、維護市場秩序的基礎。若一個行業缺乏監管甚至沒有監管，就必然會出現各種亂象。目前，國家尚未對婚慶、商慶等宴會慶典的經營資質做出相關規定，也就缺失了對該行業的監管和監督。此意味著，消費者和服務者之間沒有具體的參數標準，也缺乏相應的法律依據，婚慶公司完全可以玩概念游戲，而消費者在維權之時也會遭遇“依據困局”。

比如，婚慶主持人的水平如何評定，是資格準入型還是口頭承諾型，是宣傳確定型還是大眾評價型，標準和依據不同，會呈現出完全不同的結果。還比如，婚慶公司提供的全程攝影服務，囿于攝影機質量不佳、攝影師技術有限和會場布局不合適等因素的限制，導致拍攝的效果并不理想，若沒有統一的服務質量標準作參照，則很難進行有效的維權，也為婚慶公司價高質差的服務提供了便利。

一個行業，若沒有完備的法律法規，沒有統一規范的質量標準，沒有建立自我約束的行業協會，沒有標準而清晰的維權渠道，沒有建立快速高效的維權體系，則很難真正有效規范和穩定發展。據統計，全國2006年因婚禮而產生的消費接近3000億元，到2008年上升至5000多億元。目前第對新人花銷大約在8—20萬之間，以平均每對10萬元左右的花費計算，2014年全國有1365對新人登記結婚，可測算出因結婚產生的消費總額約達1.36萬億元。面對如此巨大而前景廣闊的市場，加強婚慶市場監管已迫在眉睫。

做好對婚慶市場和婚慶行業的規范，需要從資格準入、標準制定、法律完善和強化監管幾個方面入手。在事前防范上，應當對婚慶公司進入準入管理，規范其主體資格，主要涉及到婚慶公司是否辦理了相關證照，其經營的條件是否達到申請的要求，廣告宣傳是否有夸大或者虛假的成分等。同時，彌補法律和法規短板，盡快完善相關的法律法規，做到有法可依，有規可循，是實施科學有效監管的前提。在此基礎上，建立統一而具有自律性的行業組織，充分發揮行業管理的作用，暢通投訴舉報渠道，對侵權和擾亂市場秩序的行為給予嚴懲，婚慶行業的發展才會避免粗放化。

如果把婚慶行業的管理，作為社會治理優劣的一個側影，足以證明對相關行業的管理還存在諸多不足，既有前置性的缺陷，也有事中和事后的缺位。社會治理具有相似性，社會現象同樣有關聯性，對婚慶亂象的治理，表面上是維護消費權利的市場行為，其實也是維護社會穩定和保障民生的重要措施。同時，治理婚慶行業所積累的經驗，也足以作為其他行業管理的參照。用監管責任化解婚慶消費套路，才能避免讓公眾成為被傷害的對象。

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