救命稻草？網絡獲客外包的那些“隱形坑”！

目前國內出現了這類公司，就是抓住了普通婚慶公司不可能全職招人來做網絡宣傳和獲客的痛點。

作者：岳戰，找我婚禮聯合創始人、結婚產業觀察特約撰稿人

移動互聯網的出現已經改變了我們生活的方方面面，哪怕是婚禮服務也是如此。從搜尋成本來講，現在消費者使用各種第三方平臺了解任何婚慶的便利性越來越強。

越來越多的老板也開始重視這方面，由于行業自身的結構性問題，這個行業本身就很難吸引更多懂網絡營銷的人才加入婚慶公司，你對比一下就知道了：如果你會網絡營銷，你是愿意去婚紗影樓上班，還是愿意在婚慶公司上班？

原則上只要能聚集年輕人的平臺就有我們婚慶獲客的機會，但是第三方平臺日新月異，每年都有不同的適合年輕人的平臺出現，前年在流行小紅書，去年就在流行抖音，今年又說視頻號去趨勢了，明年會不會又有新的平臺出現呢？

這對我們普通婚慶公司來講，為了獲取一點客戶，做點網絡宣傳，這種試錯成本太高了，也許投入產出比是非常不劃算的。

大家就想到了能否找可以做網絡獲客的外包公司，當然，目前國內也出現了這類公司，就是抓住了普通婚慶公司不可能全職招人來做網絡宣傳和獲客的痛點。

很多婚慶公司老板看見這類公司就感覺找到了救命稻草，但是這里面也有很多隱形坑，需要各位老板注意。

作品多才適合外包

一定要清楚自己公司是否適合做網絡宣傳和獲客，如果你公司基本上都做套餐，每個月也沒幾個婚禮作品拿得出手，除了大眾點評、美團、婚禮紀這類本地屬性極強的平臺，這是非常不合適做網絡推廣的。

因為你所知道的抖音、視頻號、小紅書、淘寶、公眾號等以內容為主的展示平臺都是需要大量作品才有可能成為平臺給更多推薦流量的機會。

如果你沒有更多的婚禮作品，甚至想拿著別人作品去宣傳，這是不會有多少效果的。

只收月費的不靠譜

如果你有好的婚禮作品才具備做網絡獲客的基礎條件，如果有人說沒作品也能獲客，建議你更加謹慎。

當你需要選擇外包公司了，你要懂得從收費模式來判斷這是不是一家靠譜的外包服務，因為有些外包服務就是在利用婚慶公司老板不懂網絡營銷這方面的缺點，把自己能力和價值吹噓的無所不能，甚至會利用競爭對手來給老板制造恐懼心理來賺錢。

當你面對那種說只收取固定的月費或者年費的外包，服務的內容就是幫你打理在線的賬號或在線商鋪，列舉各種要給你優化的內容，甚至說讓你重視網絡品牌的建設。你都要警惕。

因為這里面忽略了網絡宣傳的最終目的，最終目的是為了獲客，所以能有效果的外包服務是會按單個客資收費或者成單金額收費，這樣才是靠譜的外包服務。

在線亂承諾有隱患

如果你已經決定和這類外包公司合作了，那你需要讓外包公司派人專門來了解你們公司的詳細介紹，如果啥也沒了解，對外傳播的內容是沒有靈魂的。

網絡獲客很多是有在線咨詢的，如果這也是外包在做，那你一定要告訴外包服務公司不要過度承諾客人相關優惠，因為她們不了解你們公司，就會亂聊天，這樣就會給后續的跟進造成很大的麻煩。

平時你們有什么活動，有什么優惠，都要及時同步給和你們對接的相關負責人。

要防止客資被共享

在決定和外包公司合作之前，一定要在協議里體現“不能將本公司相關賬號獲取的客資共享給其它公司”，原因是多次被騷擾的客戶是不但對你沒有簽單的幫助，反而會讓客戶認為是你這家公司太缺德，居然把客人的信息到處泄露，這是減分的地方。

所以你要和外包服務公司一定在這方面達成共識，并寫進協議里。

[ 原創聲明：本文為結婚產業觀察轉載；來源：岳戰專欄；責編：風曉標；轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點，不代表結婚產業觀察對觀點贊同或支持。 ]關注微信公眾號：結婚產業觀察（wionews），每日推送，干貨互動精彩多

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