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婚宴取消，2萬多元定金卻退不了？酒店：我們也是受害者
結婚產業觀察·
2020-03-19 00:00
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2020-03-19 00:00
2639 新人預定了40桌的婚宴，交了23000多元定金。因疫情影響辦不了，酒店拒絕退還……
新人預定了40桌的婚宴，交了23000多元定金。因疫情影響辦不了，酒店拒絕退還……
文章來源：都市現場（jxtvdsxc）
3月29日，本來是小王小兩口喜結連理的日子?？梢蛞咔橥蝗粊硪u，他們只能無奈取消婚禮，打算在老家簡單地吃頓飯。不過這樣一來，他們早早定好的婚宴就成了問題。
2019年11月，小王就向江西泰耐克國際大酒店預定了40桌的婚宴，當時小王交了23000多元的定金。可由于現在辦不了婚宴，小王自然要去退錢。
但酒店卻表示，疫情導致他們的損失也很大，現在要退定金是不行的。
江西泰耐克國際大酒店的工作人員介紹，根據酒店和小王簽訂的婚宴合同，由于戰爭、罷工、動亂、自然災害等不可抗拒的因素而使甲方（酒店）直接或間接地不能履行義務，甲方（酒店）將對此不承擔任何責任。
江西泰耐克國際大酒店營銷總監齊女士表示，他們酒店也是受害方，并不是因為酒店方面的原因不能辦理這場婚宴，而是因為自然災害。
對此，他們也提出了兩種解決方案：第一種就是婚宴延期，但是消費者并不同意這方案；第二張方案就是酒店對消費者不限制消費渠道，不限制時間來進行消費。如果消費者還不同意，將會按合同來處理。
記者就此事咨詢了相關律師。
律師表示，因為是不可抗力因素造成的，所以酒店一方不用賠償消費者，而消費者也可以要求解除合同退還定金，消費者可以和酒店協商，如果協商不了，建議走法律程序。
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