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在行業形態上,推動結婚產業融合式發展;在企業形態上,助力企業實現服務專業化。
鄭榮翔,結婚產業觀察CEO。深耕結婚產業第6年,致力于推動產業融合式發展!曾任蘇寧易購集團總部數據分析師、品途媒體集團城市負責人。
鄭榮翔有一個朗朗上口的稱呼——班長!
這不僅是源于婚嫁同窗獨特的組織架構和稱謂設置,更多的還是出于企業家們對這位“年輕后生”的充分肯定和贊許。
鄭班長也非常珍惜與業內大咖們的“同窗情誼”。
他表示:雖然自己是“班長”,但婚嫁同窗是結婚企業共同的家園,也是大家在這里相互學習、相互幫助、攜手成長、互惠共贏的平臺,婚嫁同窗品牌創立近六年來,自己的成長也是非常的快,衷心感謝所有同窗的支持與陪伴!
行業成就
中國結婚產業年會策展人
2018年度發展貢獻獎
2017年最具影響力媒體人
在鄭班長的帶領下,結婚產業觀察已經成長為結婚產業的風向標媒體!
結婚產業觀察關注結婚數據、消費行為、企業案例以及未來趨勢等行業相關內容。
截止目前,已發布行業新聞3350條,讀者涵蓋婚禮目的地、旅行攝影、婚禮堂酒店、文創園小鎮等多個領域。
結婚產業觀察旗下,擁有眾多知名品牌:婚嫁同窗、宴會同窗(致力于打造中國結婚產業企業家的成長社群);小象學社(專注于服務力提升的學習課堂)。
為什么取名叫“婚嫁同窗”?
在前期籌劃和醞釀過程中,鄭榮翔想到在學生時代,同一個班級的同學既親密團結、相互幫助,同時又在學業和綜合素質上相互競爭、你追我趕,這就是同窗文化。
而結婚企業之間的關系亦是如此,既要相互競爭又要合作共贏。
于是他巧妙地將同窗文化引入企業家社群,倡導一種“良性競爭、你追我趕”的團隊氛圍,最終確定品牌名稱為“婚嫁同窗”。
目前,鄭榮翔先生已經確認出席“2019WMTC·金犀獎 全球結婚產業潮流峰會”!
為此,結婚產業觀察專訪了他……
結婚產業觀察:進入婚禮行業的初衷是什么?
鄭榮翔:時間回到2013年,那時我還是一個電商數據分析師、半個科技媒體工作者,一群互聯網“顛覆者”在結婚傳統行業掀起的O2O平臺革命,引起了我的注意。機緣巧合,讓我發現行業里一群有愛的人。
雖然這場互聯網變革弄的是“一地雞毛”,但很幸運,我在行業里找到了自己的角色:推動結婚產業融合式發展。
結婚產業觀察:你認為未來的婚禮行業會發生哪些變化?挑戰在哪?
鄭榮翔:最大的變化,其實是客戶群發生了翻天覆地的改變,結婚主力軍已經從80后變為95后。我們不得不面對的是:客戶永遠在“年輕化”,服務人員的經驗、專業度需要不斷迭代和升級。
“只要我喜歡,怎么都可以!”,很多95后喜歡把錢花在他喜好的事情上,這句話帶來的挑戰就是,我們需要去把握他們的喜好,而且他們生長在互聯網環境里,原有的營銷路徑越來越不管用了。
結婚產業觀察:談一談婚禮紀對自己企業經營的幫助?
鄭榮翔:傳統廣告已無法有效吸引新用戶,社交營銷渠道、線下體驗店成為獲客的重要渠道,商家必須做出相應革新。
婚禮紀作為結婚服務平臺的佼佼者,應該擔當起這個責任,帶領結婚行業的企業進行數字化升級。
結婚產業觀察:3—5年自己有什么新目標和夢想?
鄭榮翔:身處第三產業中的服務業,我的夢想是:在行業形態上,推動結婚產業融合式發展;在企業形態上,助力企業實現服務專業化。
結婚產業觀察:對行業內或者想進入結婚行業的人說一句話?
鄭榮翔:其實大家對結婚產業存在誤會,覺得好賺。事實上,有好勢頭,也有壞消息。千萬不要隨便跨界,更不要奔著行業“暴利”而來。
結婚產業觀察:在行業這些年,遇到的最大困難是什么?如何解決?
鄭榮翔:進入行業第6年了,最大的困難是擺正自己的位置、踩準發展的節奏。作為一個產業的觀察員,必須鉆進行業里,記錄行業發展的點點滴滴;同時,作為一個研究員,又得跨界思考,去探索拓展經營的每一種可能。
解決方法很簡單:心系每一個同窗企業,和他們一起成長!
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