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婚慶公司人去樓空！
結婚產業觀察·
2020-05-24 00:00
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2020-05-24 00:00
4260 一家婚慶公司拖欠消費者婚禮錄像，辦公地點人去樓空，負責人電話無法接通。
一家婚慶公司拖欠消費者婚禮錄像，辦公地點人去樓空，負責人電話無法接通。
圖片來源：網絡；圖文無關
文章來源：柳州晚報（gxlzwb）
作者： 微姐
“我的婚禮都過了半年了，現在都沒有拿到婚禮錄像?！苯?，幾名消費者向柳州晚報求助稱，一家名為“壹克拉”的婚慶公司拖欠婚禮錄像，甚至刪除他們的微信。有消費者找到“壹克拉”的辦公場所，卻發現大門緊鎖。
“壹克拉”與部分消費者未簽訂合同
5月20日，記者與幾名消費者取得了聯系。
消費者鄧女士告訴記者，她和丈夫在2019年11月舉辦婚禮，與“壹克拉”簽訂《婚禮策劃服務合同》，交了5500元。然而婚禮結束后，“壹克拉”卻遲遲沒有將婚禮錄像發給鄧女士。
與鄧女士不同的是，消費者唐女士雖然交了約1萬元，但沒有與“壹克拉”簽訂《婚禮策劃服務合同》。
唐女士表示，自己通過微信分三次向“壹克拉”負責人轉了5000元，此外還支付了約5000元現金，總計約1萬元。交錢后，“壹克拉”并未在第一時間與唐女士簽訂紙質合同，而是稱之后會補簽，然而補簽一事卻沒有音信。
10月完婚后，唐女士等了近2個月都沒有拿到婚禮視頻，于是便在微信中詢問“壹克拉”負責人，但對方一拖再拖，之后又刪除了唐女士的微信好友。
據了解，被拖欠婚禮視頻的消費者共有7人。
辦公地點人去樓空，負責人電話無法接通
5月20日下午，記者來到“壹克拉”位于城中區海關路經典時代小區1棟2樓的辦公場所，卻怎么也找不到印有“壹克拉”字樣的店面。經詢問附近店面工作人員，記者才得知一間大門緊閉、沒有任何標識的店面正是“壹克拉”此前的辦公場所。
根據鄧女士等消費者提供的“壹克拉”負責人聯系方式，記者撥打過去，發現號碼已經暫停使用。
監管部門：暫未接到投訴，將前往調查
5月21日下午，記者就鄧女士等消費者的遭遇來到城中區市場監督管理局潭中所詢問。江昊表示，至今為止暫未接到鄧女士等消費者的投訴，但近期他們會前往“壹克拉”的注冊地址以及聯系該公司的法人代表了解情況。
律師：“壹克拉”已違約
就鄧女士等消費者目前遇到的情況，他們該如何維護自己的權益？如果“壹克拉”負責人始終不現身，那他們又該怎么辦呢？記者就此咨詢了廣西華尚律師事務所。
廣西華尚律師事務所黃華律師認為：鄧女士、唐女士等消費者與“壹克拉”婚慶公司存在合法有效的消費合同關系，消費者支付合同價款，作為經營者的“壹克拉”婚慶公司應按照合同約定交付視頻資料，否則構成違約，應承擔退款、賠償利息損失、支付精神撫慰金等違約責任。若消費者無法找到婚慶公司的負責人協商解決，則可將婚慶公司告上法庭。
[ 原創聲明：本文為結婚產業觀察轉載；來源：柳州晚報；責編：風曉標；轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點，不代表結婚產業觀察對觀點贊同或支持。 ]
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