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同遠集團董事長徐忠,涉足兒童攝影行業,從開拓者到競爭者、破局者,再到探路者,他表示創業就是一個進化的過程。
說起兒童攝影行業,就不能不提同遠集團。十八年來,作為行業里的破局者,它攬獲了國內絕大部分的兒童攝影大獎,開創了兒童攝影全球拍的先河。其推出的高端“云端店”服務,收費2萬元起,令一眾同行側目。
對于大多數創業者而言,所追求的,無非是這樣一個功成名就的結果。但對徐忠而言,成就越是豐富,步伐越是沉重。他選擇定位過程,拋卻結果,只執著于一次又一次的創業進化。
進化一:開拓者
1998年,徐忠在一本美國商業調查報告中看見這樣一個結論:美國家庭在兒童身上的花費比女人還要多。而許多美國公司也認識到,兒童所推動的消費已經遠遠超出了玩具、服裝和游戲的范疇。這份調查報告啟發了本就愛好攝影的徐忠。為什么不試試將自己的攝影技術運用在兒童攝影領域?很快,他聯合一個朋友,大干起來。
90年代的兒童攝影行業,就正如同一塊靜待開墾的空白地。不知道這片地是不是沙地,也不知道能否種出果實。徐忠卻樂于做第一個吃螃蟹的人。雖然自高中畢業以后,他就身處體制之內,卻并不能磨滅他走進未知的勇氣。
現實給予了勇敢者肯定。
影樓生意很紅火,半年時間已經要開第三家分店了。從影樓賺得第一桶金后,徐忠將武漢的兒童攝影留給合伙人,只身前往深圳,成立了深圳賽肯攝影設計公司(第二工作室),做廣告攝影。當時深圳商業影像行業正值高峰期,徐忠的廣告攝影也做得風生水起。拍了香港時裝、深圳時裝,服務過百麗,也拍過南航的形象片。
到2003年的時候,徐忠在深圳已經有一個頗具規模的拍攝基地,500平方米的專業攝影棚、瑞士進口價值三百多萬人民幣的全套設備……當時的徐忠立志做一個非常有名的時尚攝影師,拍時裝、拍廣告。像一個藝術家一樣,完成自己的藝術追求。
然而正當他謀劃更大發展時,合伙人卻突然提出分家,分走了商業廣告攝影業務,兒童攝影生意重新劃給了徐忠。
兒童攝影不是徐忠的人生目標,合伙人的這一舉動,無疑讓他失去了更擅長的領域。而這個時候的兒童攝影已經不比當年,此時再出發,面對的是遠比五年前激烈許多倍的競爭。而他已經不是初出茅廬、毫無畏懼的小伙,他已經35歲。
進化二:競爭者
35歲的徐忠沒有膽怯。他決定做一個競爭者,從競爭中尋找到機會。他買了去重慶的機票,那里是妻子的家鄉,他要在那里重新開始。
臨走之前,徐忠將賬上的錢算了一算,一共10萬元,他把其中5萬元分給了在深圳的合伙人。剩下的5萬元,他開了一個書單,讓助理去博雅書店全部買回來打包運走。他認為,雖然他人離開深圳,但深圳的創新氛圍和前沿的資訊,是不能斷的。
回到重慶,徐忠開始從品牌做起,對品牌做了長久持續的推動。在武漢大學學習新聞傳播的經歷,為他樹立了深厚的品牌意識。他深知要做好企業,品牌的重要性。然而開好一家店容易,做好一個品牌卻并非易事。對于一直保持著藝術家思想的徐忠,要完成從藝術家到經營者的轉變,更是難上加難。在重慶開出五六家店以后,徐忠也漸漸覺得力不從心。這個時候,一個人的一封信,點醒了他。
這個人當時是火車客運段的段長,正好住在安琪爾南坪店的樓上,經常帶孩子來拍照。時間長了,也就有了老顧客的信任與情誼。然而在情誼日漸深厚的同時,他卻發現,安琪爾的服務一直在遞減。
他寫了一封長信告訴徐忠:我知道你是一個有情懷有追求的人,但做企業只有情懷和追求是不夠的,做企業一定要懂得管理。還給他推薦了一本書《水煮三國》,這本書用調侃的方式講管理,很有意思。
徐忠看了信很感動,便約這位段長出來喝咖啡。一邊聊,徐忠一邊拿出事先備好的筆記本做記錄。段長看到徐忠態度誠懇,便告訴徐忠:從店里的情況,他便猜測老板是個有情懷的人,想把事情做好,但卻不擅長管理。接著,他又給徐忠講了很多管理上的方法、技巧。
這一次長談讓徐忠受益良多。從那時開始,徐忠有了要去讀書的想法。
讀EMBA,讀重大國學班,然后又到北師大讀哲學。這一路進修,“奠定了我的人生觀、價值觀?!毙熘易约簩W了還不夠,他又將自己學到的關于美學的認識貫通到攝影里,傳授給團隊。
雖然在他看來是拋磚引玉,但僅僅一年多的時間,徐忠就發現團隊成長非???。近年來,同遠的攝影師拿獎拿成了“收割機”:“通常來說,五個金獎同遠拿三個是很正常的?!毙熘因湴恋恼f,不僅是國內,甚至在國際上,同遠也往往斬獲大獎無數,僅2017年,同遠就獲得了包括西班牙TORRETES冠軍杯攝影大賽彩色組金獎、WPPI 2017年上半年線上比賽兒童人像類冠軍、銀獎等十多個重量級獎項。
在兒童攝影領域,同遠已經充滿競爭力,但競爭還在繼續,攝影行業巨頭金夫人推出兒童攝影服務、廣州QQbaby勢頭正盛、成都超級童星長期把持著行業第一。
面對這一系列的競爭者,徐忠使出了一招兼容并蓄。以安琪爾品牌穩坐重慶市場冠軍,又與廣州龍頭QQbaby合并、收購了成都行業第一超級童星。接連合并、并購,不僅讓同遠的業務范圍拓展到不同區域,更讓同遠的年營業額突破了一億元,從區域第一做到了全國第一。
進化三:破局者
在力爭上游的時候,要做一個競爭者。而當身處上游,徐忠決定做一個破局者。
長期以來,國內兒童攝影行業同質化嚴重,且熱衷打價格戰。但徐忠偏偏就劍走偏鋒,推出高端“云端店”服務,收費為2萬元起,店內有三個攝影團隊,每個團隊一天只服務一位客人。在開拍前夕,“理念總監”會先就寶寶的家庭進行調研和訪問,并對其身高、體型、膚色、性格特征等信息和數據進行分析,之后設計場景,制作拍攝腳本;可選服飾中不乏香奈爾、古馳、迪奧等奢侈品牌……
項目一經推出,整個行業為之側目。大家紛紛揣測,同遠這是攪局來了。不少人將這位破局者的這一嘗試背景,簡單歸結為利用中國人“但求最貴”的消費心態。但這顯然不盡合適。
與QQbaby合并之初,徐忠在了解廣州市場狀況時發現,廣州QQBABY的消費者普遍抱怨價格貴。徐忠知道,貴就代表QQBABY的服務和配套硬件有問題,沒有達到客戶心中的價值預期。
此刻貿然降價,并不是良策。而是應當對整個品牌進行改造升級??墒且幌伦痈脑焐墢V州十幾家QQBABY門面,花費成本太高。怎么搞?徐忠腦子一轉:請來了廣州最有名的風水先生勘測,以月租金25萬元的高價,拿下廣州的龍頭鋪位,請來清華大學著名建筑師設計風格——同遠集團旗下高端兒童攝影品牌“云端”由是成立。
一直以來,兒童攝影所謂的“定制”一說不少時候流于表面。而云端店恰好用實力彌補了中國兒童攝影在“定制”上的不足。而事實也驗證了這一點。云端客戶采用會員制,入會先繳納2萬元儲值金。奇怪的是,盡管價格比之前更高了,但客戶卻再沒有了抱怨。
隨著同遠集團廣州云端品牌的大獲成功,2015年,云端品牌正式引入重慶。剛剛發布,一個月內就迅速報名了一百多位云端客戶。
進化四:探路者
作為一家企業,同遠無疑算是成功的。它已經攬獲了國內絕大部分的兒童攝影大獎,一手成就中國最大的兒童攝影集團,旗下品牌安琪爾、QQBABY、超級童星,成為明星家庭們的攝影根據地,集團每日交易額能抵上一棟別墅……
在這時,徐忠反問自己,“我們真的只是一個攝影機構嗎?”
企業的意義在哪里?它最終可以走向何方,這是很多人都無法預知的問題。作為一個服務過百萬客戶、擁有幾十萬客戶資料的攝影集團,同遠能做的,也顯然不止于此。他應該做一個探路者,為后繼的伙伴們,看清方向。
徐忠已經開始著手布局全新的攝影場景,將攝影基地與書店結合,構建社交場景門店。期待在未來將同遠打造成為一家為兒童成長服務的綜合型服務企業。
企業成功與否,是不該用金錢來衡量的。而其所經歷的一系列的進化與蛻變,為的也不僅僅是金錢與榮光。當金錢已經飽滿,擁有者濫用之,其將閃爍一時,擁有者善用之,其將閃爍一世。
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