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婚禮堂紅利時代已經過去了,大膽的設想,也許以后就沒有“婚禮堂”這個名詞了,隨之替代的是宴會和儀式的家庭消費,項目的名字也會隨之改變。
這并不是威脅論,不是說婚禮堂消失了、沒有了,恰恰是一個趨好的現象,這是一個業態良性的迭代過程。
我們首先從“婚禮堂”的視角,看三個方面的變化:
第一、經營定位
各種類型承辦婚禮婚宴的項目,婚禮宴會在營收的占比從40-90%不等,甚至去年我做過一個新籌開婚禮藝術中心項目營收預測,婚禮宴會的占比達到93%!
項目定位確實很關鍵,簡單從起名上看:有婚禮倆字,和沒婚禮倆字是完全不一樣的。目前看,XX宴會中心XX藝術中心也許更適合,而且婚禮消費得受眾群體本來就是存量,甚至近幾年逐年減少,婚宴又是宴會消費里的一個細分,受到結婚市場紅利下降趨勢的影響嚴重,不思變則淘汰。
第二、行業合并
疫情前“婚禮堂”這個新興業態出現人才缺失,到處都是高薪誠聘專業人才。
疫情后我們再看這個市場上的從業情況,婚慶行業和餐飲行業融合發展,行業教育出來既懂婚禮策劃又懂餐飲服務的復合型人才越來越多,在業態迭代的過程中,從我們的視角,一個婚慶行業變成了宴會服務的一個部門。
第三、消費者認知
在市場環境下,你是誰并不重要,消費者認為你是誰才更重要。
目前6、7、8月的畢業季、小宴會營銷,年底前的年會、尾牙、年夜飯營銷,日常各類寶寶宴、生日聚餐、喬遷等等小宴會的營銷活動,讓消費者對產品有了新的認知。
你希望這個認知是“一個專業辦婚禮的地方”,還是“一個適合各種家庭聚餐各類宴會的地方”?每個人都有自己心中的答案,我們倡導的多元化、多業務是要從頭到尾改變的。
杭州富春禮宴《富春廳》
以上理論性的說了一些個人見解,下面再說點實戰性的,近期我們在思考和嘗試推進的兩件事情:
第一、為自己貼標簽,借品牌做品牌。
成交的核心關鍵是消費者對你的信任度,信任度是到店率和成交率最重要的因素。
舉幾個成功案例:同慶樓、紅事會、世紀緣,這幾個都算是地方性的龍頭,我們發現這些品牌正是有了消費者很高的信任度,才會立足市場,擁有穩定的客源和高比例的成交率,甚至已經開始發展副線品牌。
如果有這個機會,是可以考慮借助國內知名品牌或本地信任度高的品牌之勢,先解決初期的信任問題,同時孵化新的品牌。特別是很多新籌備的項目,自己做品牌需要的是時間和投入成本,投資者考慮的是投資回報周期和可持續盈利,首先是投資回報周期,越短越好,那就要快速成交更多!
與其自己折騰所謂的品牌,真的不如給自己貼個品牌,為信任賦能。自己折騰還未必能做成消費者認同的品牌……
第二、整合產品,化繁為簡。
極致的產品思維,就是用戶端最簡單。我們也每天都在喊著口號:“讓消費者省時省力省心省錢”,那我們確實要認真思考,哪些是必須賣的產品?
杭州富春禮宴《水晶宮殿》
從運營的角度,我認為有“三不賣”:低利潤、專業強、風險高。
這三類產品即便是整合到你的一站式套餐或產品體系里,耗時耗力還未必有更好的收益,所以非必要的產品不售賣。
有些我們不銷售的產品,但是客人的需求是有的,那么我們不賣的可以推薦,通過推薦消費還可以同時打造營銷內循環,家庭消費鏈條上的所有商家都是可以發展的異業,都是客資共享的渠道。
調整新的產品套餐,將產品一體化售賣,我們現在的售賣方式是宴會餐費、主題廳費、一站式服務套餐、酒水套餐、服務費。同一個消費者在洽談過程中要做多次決擇,任何一次決擇疑慮、任何一個產品出現疑惑都會直接影響簽單。
其實完全可以把確定要售賣的產品包裝到一起,化繁為簡!
哪些是套餐里能賣的,哪些是簽完單再做推薦的……因為有很多產品屬實跨行了,婚紗禮服屬于服裝行業,伴手禮屬于副食禮品行業。自營開個婚紗店、伴手禮店真不一定能賺到錢,一旦經營不佳,就可能會做成配套服務了,終其緣由是沒有專業的人去管理運營。
就像杰克·韋爾奇在《商業的本質》提到的一個觀點,商業本質是擁有一支持續創造價值的團隊!在未來的經營過程,持續地培養團隊、優化團隊,實現團隊內驅力。
最后祝愿所有的項目,都能吸引優秀的人才團聚在一起,打造一支可以持續創造價值的王牌戰隊!
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