結婚行業遇冷？看婚禮紀商家如何利用數字化破局

結婚市場就是典型的“螞蟻市場”，商家要想在數字化時代下保持“存在感”，就要抓住到達消費者最短的那條路。

今年11-12月為期一個月的婚禮紀新商業力大會上，分管商家運營業務的婚禮紀副總裁張浩宇說，改革開放以后的中國市場，很多行業沒有巨頭，大部分的市場份額被全國如螞蟻般不計其數的小企業、小商家瓜分，結婚市場就是典型的“螞蟻市場”，大小商家百花齊放，消費者各取所需。

但是螞蟻市場的痛點是，信息分散、缺乏規范，從業門檻不高導致進入容易但做大難。

在中國的生活服務領域，日新月異的垂直市場，給消費者帶來前所未有的龐大信息量和選擇空間，也相應涌現出在行業內突出重圍、發展前景大好的頭部企業。

但市場認知不是固態存在，尤其結婚消費者還存在“更新換代”的特征，如何讓他們在產生結婚需求時，迅速了解有哪些好品牌、好商家，什么是好產品、好服務，婚禮紀要解決的，就是把平臺上的好品牌、好商家、好產品、好服務，用消費者需要且喜歡的方式，介紹給他們。

那么，對于全國數百萬結婚品牌和商家來說，如何是“好”，如何做“好”。

今年7月舉辦的“金犀獎”全球結婚產業潮流峰會上，婚禮紀副總裁丁國益談到數字商業體系升級時說，婚禮紀作為結婚垂直領域頭部平臺，不斷進化賦能結婚產業的綜合實力。他將“婚禮紀數字商業體系”拆解為三大生態能力的支撐，分別是智數商業生態、智鏈內容生態和智慧產品生態。三大生態分別為行業提供了在商業服務、全域流量和技術方面的重要保障，猶如婚禮紀在賦能商家戰略下的“商業大腦”。

各生態下，婚禮紀正在踐行的賦能商家“六大計劃”，即品質聯盟計劃、優選計劃、創星者計劃、潮牌計劃、金犀計劃和犀牛學院計劃，則是把產業賦能的戰略落到實處。

“ 雙百 ” 標桿加速助推品牌吸睛

品質、優選和潮牌，是婚禮紀平臺精細化舉措之一。張浩宇談到，當下結婚群體年齡大多聚集在90后，他們在消費時更愿意為“我喜歡”和“夠時髦”買單，對價格并不敏感。所以，高品質、有個性、服務優的商家更能獲得消費者的青睞。

婚禮紀副總裁 張浩宇

婚禮紀平臺上，不乏優質經典和極具創新力的商家，但如何讓消費者看到？婚禮紀的品質聯盟和優選計劃，將會在未來三年內，分別扶持100個商家，幫助它們成為消費者口口相傳的業內標桿。

年輕人喜歡“我的風格我做主”的潮牌，在他們的觀念里，潮牌不一定是大眾，人人皆知未必成為他們的首選。對于平臺上擁有“潮味兒”標簽的商家們，婚禮紀開創了線上線下全鏈路營銷的“數字婚博”，覆蓋多維用戶場景，結合直播、短視頻、智慧工具等數字化手段，幫助商家提高獲客，積累口碑。

內容生態活躍性讓商家與消費者更近

種草，已經成為年輕人結婚消費最重要的決策方式，而先消費內容再消費商品，則是他們剁手的正確打開方式。對于強溝通型的結婚產品和服務來說，絕大多數消費者毫無經驗，而知識和互動型內容營銷，不僅拉近商家與消費者距離，也為優質、有趣的商家們提供了巨大的發展機會。

張浩宇介紹，擁有優質內容創造和互動力的商家，在婚禮紀平臺上的獲客效果也更好，過往傳統觀念里，同質化、拼價格的競爭氛圍正在逐漸淡化甚至消失。

在婚禮紀的新娘說社區，包括經驗型新人、結婚內容博主、知識豐富的專家、提供專業服務的結婚統籌師和各品類、品牌的結婚商家，構成了婚禮紀內容生產中臺的創作源。

創星者計劃，便意在鼓勵和扶持平臺內容生產者們，創造優質內容，提高用戶的社交互動體驗。

婚禮紀直播，成為內容生態中最具活力和增長爆發力的板塊。通過門店活動直播、主播探店、在線答疑、抽獎福利等多樣的玩法，婚禮紀直播成為了商家們的“訂單收割機”。

數據顯示，在婚禮紀觀看過直播的用戶決策時間可以縮短47%。

數字化時代下幫助商家塑造持續競爭力

注重標準，是一個行業邁向成熟的表現。結婚市場原本是“非標市場”，但螞蟻市場需要整合，需要規范，便需要幫助行業發展實現標準化的引領者。

自去年起，婚禮紀開始在全球結婚產業潮流峰會上，推出“金犀獎”，用平臺大數據評選出品牌影響力、作品創新力、人氣口碑等方面排名前列的優質好店。一年一度的“金犀獎”也成為了全國千萬新娘的“種草秘籍”，更被譽為結婚產業領域的“米其林紅色寶典”，是全國商家甄選的評級指南，推動行業長久持續地良序發展。

知識和經驗都是需要形成體系，才能轉化為能力?；槎Y紀打造犀牛學院的目標，是成為結婚領域的商學院，為結婚產業培養和輸送適應時代發展的專業人才。正如前文提到的，結婚市場是典型的螞蟻市場，遍布全國的中小商家亟待通過學習先進的經營理念，來實現生存和發展。

據研究預測，2021年中國結婚消費規模將突破3萬億元，相較2017年實現翻倍。面對未來更具增長潛力的市場規模，以及更加“千人千面”的消費需求，結婚商家要想在數字化時代下保持“存在感”，就要抓住到達消費者最短的那條路。

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