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盡管傳統婚禮行業受到種種限制,但并未阻止一些互聯網初創公司加入這股熱潮,爭奪價值1190億美元的婚禮市場。
過去,新娘要挑選一件合適的婚紗非常困難,因為婚紗的款式較少,并且購買一件設計精良的婚紗的費用也相當昂貴。
互聯網婚紗公司 Floravere 的創始人 Molly Kang 在自己婚禮的籌備階段也遇到了類似的問題,她發現自己想要購買的婚紗要么很難找到,要么大大超出預算。出于這樣的原因促使她創立了 Floravere,通過直銷模式銷售奢侈品風格的婚紗。
Floravere 借鑒了美國按月訂購電商 Stitch Fix 和 Trunk Club 等零售商的策略,向消費者提供 “Bride Box 新娘禮盒”,里面涵蓋多種款式的婚紗供消費者選擇,并讓造型師為其提供策劃和建議。消費者可以在家試穿婚紗,三日內如果選中了自己喜歡的婚紗,可以和其它樣品一并寄還給 Floravere 團隊進入下一步的改良設計,在之后的3~4個月內再寄送給新娘,全過程不收取郵費。
雖然傳統婚禮行業受到種種限制,但這并未阻止像 Floravere 這樣的互聯網初創公司加入這股熱潮,爭奪價值1190億美元的婚禮市場。這些公司不僅能為新娘們提供更多選擇,其產品的價格也更為合理。
傳統大眾市場的婚禮服裝業務開始衰退
在經歷了 Topshop、H&M 和 Asos 等眾多快時尚品牌推出的新款廉價婚紗系列后,消費者對這類大眾市場商品的興趣開始減弱,大眾市場的婚禮服裝業務呈現下降趨勢。根據零售數據分析網站 Edited 的數據顯示,2018年,線上婚禮服裝零售市場中,大眾市場占比40%,而去年同期這一比例高達63%。
與此同時,像 J. Crew 和 Gap 集團等公司在經歷了低迷的銷售后,正準備取消婚禮服裝業務。此前,J. Crew 宣布2016年11月之后就不再提供婚禮服裝業務。Gap 集團也于上月宣布與之前收購的伴娘禮服社交購物平臺 Weddington Way 一起退出該業務(詳見文章:婚紗禮服美國遇冷風?Gap將關?;榧喥放芖eddington Way)。
Gap 集團的一位女發言人表示:“與 Weddington Way 的合作是實驗性的,是為了探索新型社區電商而進行的一項小型收購。雖然其業務表現良好,但品牌最終決定不再繼續經營婚禮服裝業務?!?/p>
由于缺乏大眾品牌的選擇,選擇經濟實惠婚紗的新娘們開始轉向初創公司。除了 Floravere 外,Brideside、Anomolie 和 Borrowing Magnolia 等公司正在將新娘消費者引入直銷和租賃等零售模式。這些模式在傳統服裝行業中已經占據了多年的主要位置。
對于 Floravere 這樣的公司來說,其最終目標是將在圖片社交網站 Pinterest 上尋找婚紗靈感的消費者轉化為實際的訂單(據 Edited 的數據顯示,有64%的新娘會在 Pinterest 尋找婚紗選擇靈感)。為此,Floravere 請消費者在 Pinterest 分享婚紗修改設計的靈感來源,以優化該公司的婚紗設計流程。
Floravere 的下一個目標就是從 Vera Wang 和 Monique Lhuillier 等奢侈婚紗品牌的團隊中招募人才,以更好地從設計上效仿其高端美學理念。Molly Kang 表示,一件 Floravere 婚紗的平均價格是1500美元,而傳統奢侈婚紗品牌的價格通常超過1萬美元,他們將采購更具成本效益的材料、削減中間商差價和減少定制環節來控制較低的成本。
她表示:“我們更專注于質量、設計和材料,并且為超過12號的大碼新娘提供婚紗。此前的互聯網婚紗品牌與傳統奢侈婚紗品牌相比,遇到最大的難點在于我們在消費者購買之前不能提供試穿。我們一直致力于創造最好、最酷、最清晰的設計,同時提供專業造型師支持?!?/p>
婚禮行業正在擁抱數字化
婚禮服裝數字化模式的興起反映了婚禮策劃過程各個方面的趨勢。在千禧一代的帶領下,年輕夫婦越來越多地嘗試可持續的人造鉆石戒指,或使用手機 App 定制完美的婚禮流程。
剛剛完成1億美元 D輪融資的時尚婚嫁禮品網站 Zola 就是這樣一個平臺。不同于傳統的婚慶禮品管理公司,Zola 為客戶提供的服務兼具個性化和靈活性,這是當前千禧一代年輕人相當看重的兩個賣點。消費者可以在個性化頁面上自行挑選家居用品、旅行套餐或禮金作為婚慶禮品送給新婚夫婦,新婚夫婦則可以自主掌控賓客通過網站贈送的禮物的發貨時間,甚至在還沒收到禮物時(如果不喜歡)就能退換商品。在這里,他們可以建設完全個性化的婚慶主頁,向賓客傳遞照片和信息。(詳見文章:婚慶O2O Zola 獲D輪1億美元融資,美國電訊巨頭 Comcast 領投)
Zola 首席執行官 Shan-Lyn Ma 表示:“千禧一代不同于以前的任何一代人,他們結婚的時間更早,傾向于在婚前同居,也非常依賴手機等移動設備。綜上所述,如果他們要策劃或準備一場婚禮和以前是有本質的不同的?!?/p>
為了滿足千禧一代夫婦的需求,Zola 從 XO Group 集團旗下頗受歡迎的婚禮策劃網站 The Knot 等提供的服務中獲得啟發,提高自己的業務能力和范圍。盡管如此, Shan-Lyn Ma 指出,Zola 不同于 The Knot 這樣的網站。除了口口相傳之外,尤其有利于 Zola 成功的一直是以移動端為中心的方法和能力,快速反映年輕夫婦想要的東西。
Shan-Lyn Ma 表示:“我們花了很多時間思考如何構建客戶喜愛的產品,并研究如何為年輕夫婦和其他客戶創建一個簡單、快速和有趣的流程?!?/p>
數字化的婚禮策劃并不能讓每個人都喜歡。不過,Molly Kang 表示:“我們的目標就像 Shan-Lyn Ma一樣,要精簡婚禮策劃的流程。我們的目標是從價格、地點和尺寸的角度出發,從根本上實現奢侈婚紗理念??吹叫袠I內的其他人也在做類似的事情來改變現狀,這真令人興奮?!?/p>
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