Touch婚禮陳澤琨：現場效果和末端營銷場景圖無限接近是出品的核心標準

Touch婚禮堅信細節以及氛圍是客戶婚禮體驗的關鍵，并且把現場效果和末端營銷場景圖無限地去接近作為出品的核心標準，用心打造每一場婚禮。

在幻熊科技-第六屆中國婚禮高峰論壇婚嫁企業總裁峰會的分享中，Touch婚禮陳澤琨的核心內容如下：

細節以及氛圍是客戶婚禮體驗的關鍵，并且把現場效果和末端營銷場景圖無限地去接近，打造每一場婚禮。

新人對婚禮的價格猶豫的時候，婚慶公司要結合公司現狀和新娘品味決定是否妥協，切忌盲目妥協，盲目妥協會損害公司。同時，在共享經濟、現金為王的時代，婚企要思考未來的路怎么走。

90后婚禮的訴求是好玩有趣，長輩則偏向傳統，如何平衡這種矛盾，簡單的方法就是拆分婚禮，辦兩場婚禮分別滿足新人和長輩的需求。

以下內容為婚嫁風向標（hunjia365）小編整理，稍有改動。

客戶婚禮體驗的關鍵：細節和氛圍

陳澤琨一直堅信細節以及氛圍是客戶婚禮體驗的關鍵，并且他們把現場效果和末端營銷場景無限地去接近，打造每一場婚禮。

深扎婚慶市場，接觸的客戶越來越高端，這些客戶對婚禮的體驗也越來越在意。對此，陳澤琨拿香港的婚禮舉例說明。2015年，他們在香港做了一場婚禮，婚禮很簡單，因為香港的整個人工太貴了，在香港做婚禮的成本相當于國內做展覽的價格。但是香港人很在意儀式感，他們特有的傳統是：婚禮現場會請律師簽約見證，所有的嘉賓都是見證人。同時，婚禮上還會請一些知名電臺主持人，比如曾志偉，有趣好玩，這都是香港特有的文化。

在香港，婚慶公司因為成本很難生存。而有錢的香港客戶會到內地找策劃公司策劃婚禮，他們看中婚禮的氛圍感。宴會開始之前，所有的賓客都在迎賓區，宴會開始后，進入宴會廳。如果婚禮場景漂亮、婚禮服務到位、婚禮體驗到位、婚禮的流程細節處理的很棒，整個婚禮的氛圍感達到一定程度的時候，賓客是不愿意走的。

陳澤琨再次提到末端銷售的體驗非常重要，只有賓客的感受好，才會覺得參加的婚禮有意思，難忘，自己不愿意過早離開。新人們非常在意婚禮現場賓客的感受，他們怕三姑六婆說自己婚禮不行。故而陳澤琨他們在策劃婚禮的時候，會盡量幫新人考慮到這些，比如菜不好也會建議換，盡量讓賓客留久點。

價格妥協？結合公司現狀和新娘品味決定

很多新人在辦婚禮的時候，在價格方便會猶豫，遇到這種事情，陳澤琨表示分情況而定。

第一種情況：如果公司還在上升期，那就適當的妥協，先把婚禮辦了。

第二種情況：看婚宴性質。如果這是一場非常有代表性的婚宴，那就適當的妥協；如果這場婚宴沒有特色、也不有趣，甚至于案例根本出不了，那就不能妥協。

一旦你妥協了這個，還有下個，盲目的妥協會損害公司，帶來負面影響。實在不行，寧可放棄這個客戶。同時，要記得在前端銷售的時候就將事情與客戶說清楚，不要拖到方案出來，不能讓客戶有過高的期望值。

共享經濟、現金為王時代，思考未來的路

相較于婚嫁行業，房地產行業賺的錢更多，包工頭的應收款更多，但是婚嫁行業有一個優勢是其它行業無法比擬的，那就是現金。在現金為王的今天，婚嫁行業的現金比其它行業更豐富。有了現金，也就代表有了可操作空間。

陳澤琨提到為什么婚禮房地產會出現？很簡單，因為有現金，可以投入，可以慢慢的轉化成另一種收入。在如今共享經濟盛行的時代，婚禮界的變化很大。因為共享，以前的技術壁壘已經被打破，你可以做原本突破不了的事情?，F在做婚禮也比過往簡單多了，只要找來一個團隊，找來一個買方再倒賣，只要你口才夠好。

盡管如此，從以前的作品為王到現在的現金為王，甚至是銷售為王，這些都是影響企業發展的因素。在當前的大環境下，婚慶公司需要思考的問題是：未來的路怎么走？

婚企需要做一個計劃，比如側重點要這么操作，要深入思考公司的定位，一一對比，達到自己的目標?；榧扌袠I有無數的可能性，這個可能性掌握在我們的手中，關鍵在于你如何去轉化，接下來的牌怎么打……

90后婚禮要點：好玩、有趣、拆分

90后婚禮的第一要素就是好玩有趣。陳澤琨就公司如何銷售品牌舉例，想要90后的關注，首先要懂得做話題、做潮流。要知道現在的90后是開放性思維，他們就希望婚禮能做的好玩，希望能陪她/他一起玩、一起瘋，希望做一件能在朋友面前長臉的事情，這就是他們的訴求。

當然，很多家長的思想較傳統，對于90后婚禮的想法可能不太能接受，如何平衡這種矛盾，陳澤琨給出了自己的想法：拆分婚禮。

對于婚禮，長輩想要排場，那就辦一場排場足的婚禮，新人朋友們再單辦一場。很多家長現在愿意接受這種新興事物，尤其是70后的家長和50后的家長。畢竟孩子是自己看著長大的，你知道他們的朋友圈是什么樣子。很多時候，將婚禮拆分成兩場就能簡單解決大家的問題。

一場婚禮拆分成兩場，費用是一樣的，但是能否說服客戶，就要看功力，畢竟有些客戶選擇聽取父母的。陳子錕表示這種時候希望能把新人和父母聚在一起，婚慶公司作為中間人協調去盡力滿足雙方需求，提高滿意度。

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