除了“等風來”，婚慶服務老板還能做什么？

樂觀看待，積極應對，堅持團結！總之，別閑著就是了……

疫情就成為了行業洗牌的加速器。如何做才能在這次大清洗中活下去，讓每一位婚慶服務企業老板焦頭爛額。

那么，除了等待“等風來”，婚慶服務老板還可以做些什么？請看《結婚產業觀察》的專題采訪干貨：

01、健康積極地活著

年前摩拳擦掌準備在春節高峰期大賺一筆的婚禮人，如今對于2020年的目標變得更加純粹——活著?。?！

康寧唯諾總裁 高博認為在這個時期，首先一定要保證自己的健康和安全！留得青山在，不怕沒柴燒！健康是最重要的！他說道：“盡量享受假期吧，我們已經很久沒有陪伴家人了。如果有任何困難，那就積極樂觀的應對吧！”

“停下來會看一下自己正真追求的是什么，給自己心靈放一個假。當我們在自由與財富都得不到自由，我們需要的是活著?！毙腋３侵黝}宴會酒店董事長 汪靜表示，多看書學習，多分析這次疫情后社會發生的變革，我們的客戶消費模式也會發生轉變，如果誰率先把握未來消費模式誰將改變一些固有的消費模式。

02、穩定客戶，儲備更多潛在客戶

疫情是短暫的，大家要相信疫情過后的消費反彈。積極維護近幾個月會受疫情影響的客戶，把現有受影響的婚禮盡可能延期到年內。

百嘉喜宴董事 王磊建議，此時利用現階段網絡運營的大好時機，大力宣傳下半年和夏季的婚禮預定，幫助臨近婚期新人改婚期。

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嘉寶麗藝術中心總經理 王化波覺得可以利用現階段儲備更多潛在的客戶。

水明漾宴會中心CEO 關志剛的想法與王化波相近。但是他認為現階段做營銷是不劃算的，只能做獲客，不能做預定，新人關注的點也都不一樣?，F在網絡營銷是游戲類的天堂，競價其實也不便宜。且即使獲客了，客戶也無法入店，因為流動性被封停了。

03、穩定軍心，做好內部文化建設

禮宴·今禧匯品牌創始人 王晨表示：面對突發，最有利的武器就是要靜下來，穩定軍心是目前的首要。

軍心一散，滿盤皆輸。特殊時刻穩定軍心，手段可以多樣，例如和員工保持聯系，對員工防護工作的關心和落實等。

宴會人方樂告訴「結婚產業觀察」：“現在我看大多同行銷售們的朋友圈都已經睡眠狀態了，這樣客戶也很擔心，員工也擔心，這種狀態會蔓延給其他崗位的全體員工?！?/p>

方樂表示這個階段應該盡快召開線上全體銷售員工會議，給予一線銷售人員更強的信心，正視現在企業碰到的困難，預告下一階段企業對銷售崗位推動的支持政策和對客戶的營銷政策。尤其強調承諾兌現之前的獎勵政策同時，在疫情期間增加績效，推動銷售人員線上銷售工作開展，并正能量的讓銷售傳播后期宴會服務舉措，每天傳播正能量的信息給客戶。

開誠布公向員工交底企業的近期困難和中遠期計劃等，最終要讓員工感到與企業同呼吸、共命運。

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04、全力降低運營成本

目前，現在誰也無法預測疫情接下來的發展走向，而每家企業所面對的情況都不一樣，首要的還是控成本、減支出。

婚禮堂盡量和房東或物業協商租金減少或延后支付。受疫情影響較大的，可以在保障員工基本生活的前提下，協商推遲發放工資，也可以和員工協商減少工作或安排待崗，盡可能爭取到員工的理解與配合。

禮宴·今禧匯品牌創始人 王晨表示，思考如何與房東與員工、供應商的關系處理，這當中真的需要智慧和擔當，雖法無定法，但坦誠是通往和諧之路。我相信善良、相信社會，因為這個問題，未來是社會問題。目前國家、政府、社區都在倡議和政策引導，同時大部分員工我相信也都很理解與配合。

05、做好內容營銷，塑造品牌力

在大災大難持續發生這段期間，企業就應該完全停止所有營銷嗎？不。

同慶樓集團婚禮會館事業部總監 趙智龍說道：“企業利益來源于競爭力，營銷是競爭力的賦能?！?/span>

婚禮堂作為線下服務行業，疫情直接把戰場從線下開始遷移到了線上。

婚禮堂更應該思考的是如何抓住當下互聯網流量的黃金期，提高自己企業內容生產的能力。在這個“不那么忙”的時間，好好運營自己的私域流量，達成線上促活。

營銷，不光是管企業眼前的茍且（增長和流量），更要看到詩和遠方（品牌力和社會責任）。

就像方樂說的：“這個時期是塑造品牌力的大好時間，時間過去就沒機會了，通過一些列線上傳播重塑銷售團隊信心?！?/p>

百嘉喜宴董事 王磊認為已經營業的婚禮堂應當利用現階段時間，適當推出各類“活動”，如參與本次抗擊肺炎的新人或堅守崗位的工作人員，新人直系親屬有類似人員的，婚禮堂企業后期可以給出特惠政策和增加附加值服務！

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06、修煉內功，復盤思考

王晨表示這段時間正好是宴會人修煉內功的時候，大家平時忙著拓展與銷售，沒有好好梳理和夯實競爭基礎，應該對下一步發展做一些系統的統籌，保持狀態迎接疫情之后的市場爆發，同時也要思考企業發展中新的贏利方向與手法，做好疫情之后的工作計劃。

目前情況不明朗，不如好好想想經營，婚慶布置該怎么升級，銷售流程該怎么升級，內部管理怎么升級，財務利潤的管理怎么做細……平時想去做但是沒空做找理由不做的，這會在家好好弄弄。

痛苦無法解決現在的問題，不如準備好迎接陽光。趙智龍說道：“練好內功，建立和完善自身的產品競爭力、服務競爭力、團隊競爭力、人才競爭力，建立客戶關懷、客戶服務。我想疫情過后才有燦爛的陽光?！?/p>

高博也建議如果目前還可以應付的過來，有空閑的時間，可以對公司和企業進行一次深入的復盤思考。在經營過程中很多以前沒時間做的事情，趁現在做了吧。比如工作流程的梳理和優化；企業經營管理制度的復盤和完善；企業文化的建設與學習；內部職業技能的培訓與訓練等等。

總之，別閑著就是了。

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07、衛生清潔、消毒防疫成重中之重

疫情之后，人們將越來越注重消費環境衛生、服務人員個人衛生、工具用具衛生；進一步關注健康飲食，產品溯源、食材考究等。政府也將陸續出臺規則，逐步向可持續健康發展方向引導。

南京婚宴網聯合創始人趙雪陽告訴「結婚產業觀察」，本身在去年年底國家已經加強了食藥監的管控條例。疫情之后食藥監還會加強，各個婚禮堂平時吹過的牛逼這會自己心里該掂量掂量了，經不經得起查……

08、抱團取暖，共同面對疫情

禮宴·今禧匯品牌創始人 王晨倡議，全國婚慶協會、婚慶服務企業老板、業內大咖們，在這一時期加強溝通，共同制定出我們這個行業應對疫情的指導意見和措施，并在合適的時間，共同發聲，以整個行業的力量幫助面對疫情、面對損失、面對堅持的所有婚禮企業向政府、社會發出團結和聲援，幫助大家共同面對。

總的來說就是：樂觀看待，積極應對，堅持團結！

最后！祝愿所有婚禮人、宴會人身體健康！向堅持夢想的所有中國婚禮人致敬！讓我們相約春天，加油！

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