劃重點！這才是婚禮堂掙大錢的必殺技

我們都希望通過努力來把生意做大，但每天只有24個小時……只有通過標準化的工作流程復制核心能力，做大做強。

作者：結婚產業觀察特約撰稿人 李文波

目前，市面上愈來愈多的婚禮堂投入到這個婚嫁市場當中，連鎖的婚禮堂也越開越多，而在這其中，往往會出現旗下同一品牌的婚禮堂而所出現的產品、服務及其他內容花樣百出。

但這個時候往往老板們就會很疑問，到底如何掙到大錢？把生意做的更大？

有的時候，我們希望通過努力來把生意做大，而可能這已經不是最好的辦法了。畢竟，每天只有24個小時。但是，可以通過標準化現在的工作流程復制核心能力，做大做強。

為什么需要標準化？

對專業人才的需求

因為婚禮堂行業非常依賴專業人才，而一位專業能力很強的人才，可遇而不可求。一位非常專業的銷售人才，一個人的銷售業績可能甚至會占到團隊業績的50%，一位非常優秀的婚禮服務人員，他的老客戶轉介紹率甚至可以超過50%。

然而，這樣優秀的人才，也有可能會被其他行業所盯上或者挖走，而損失一個專業且優秀的人才，可能會讓一家公司損失頗大。

更何況，這家公司一旦想做大做強，對于這種人才的需求量則是供不應求，人才的不可復制瓶頸也就出現了。

如何做到更多的優秀人才的不斷標準呢？

第一，前端銷售。

將所有接待過的、服務過的所有新人案例都記入一個知識庫；其次，依據這些知識庫內的新人案例，去發明對應的銷售方法論；接著可以找到優質的年輕人，利用科學的方法和被驗證的知識庫，就可以提供銷售服務了。

第二，后端服務。

將優質的策劃師提供婚禮全程籌備服務的每一步都詳細記錄下來，在什么關鍵節點做什么事情，用什么樣的標準話術去給客人，做成一個非常詳細的標準化的服務流程。

去用標準化手冊標準每一個細節，通過培訓新策劃師、掌握這套手冊的方法做到了標準化、可復制。

婚禮堂產品可交付的標準化

原來傳統的婚禮行業多數以夫妻店的形式進行發家，婚禮場景的方案大多數每一場都不一樣，早期定制方案依據“倉庫有什么賣什么方案”，給到客戶的服務也是因人而異。

而現在所流行的婚禮堂則會不一樣，婚禮堂的相關交付產品建議從新零售的角度出發，分析好其中的“人-貨-場”三者之間的關系。

“人”主要是指消費群體：新人及婚禮當天所有的來賓，“貨”主要指可交付的產品，包含菜肴和婚慶服務，“場”則指的是婚禮堂當天這個所有的環境。

而把握其中的每一個關鍵要素，做到每一個要素的標準化控制，才可以提高更好的口碑和質量。

確實，現在很多婚禮堂行業內的人都知道，只有標準化，才可復制，才能做大做強。

如何標準化？

做標準化手冊

這里的標準化手冊包含前端銷售手冊以及后端服務手冊。

充分利用科技

“科技”指的是利用數據化管理思維、利用優質的科技方式提高管理效率。

相信標準化

你要相信標準化，你才能把你的事標準化。服務行業標準化成功的案例有太多太多，海底撈典型的服務標準化的成功之路，可以借鑒到婚禮行業當中。

如果做一件事，先入為主，自己就不相信能做成，懷疑自己，那你后面做的事，只要有一點點失敗，你就會把這點失敗作為證明這件事做不成的論據。

可如果你做一件事，始終堅信一定能成。盡管偶爾也會犯錯、跌倒、迷茫，但因你始終相信，所以這些困難，你都認為是暫時的，是你能克服的，直到最終實現目標。

最后，希望每一位在行業內的人士都可以意識到標準化的重要性，這樣，才可以讓這個行業更好的發展和前行。

[ 原創聲明：本文為結婚產業觀察轉載；來源：無波說；作者：李文波；責編：風曉標；轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點，不代表結婚產業觀察對觀點贊同或支持。 ]關注微信公眾號：結婚產業觀察（wionews），每日推送，干貨互動精彩多