服務熱線
15951931910
當婚禮堂市場競爭日趨白熱化的時候,營銷真正解決的問題應該是如何多維度獲取用戶數據,并有效持續的降低獲客成本。
任何品牌都會發展,總會有來自外部的競爭壓力,相對于跑贏而言,更難的是持續跑贏。
相對跑贏而言,持續跑贏是一種更重要的戰略選擇,由于市場環境會發生變化,持續跑贏的條件也會隨之改變。
一共有四個部分需要升級維度:
這四點組成了在規?;A段婚禮堂持續跑贏的重要條件。
展開解釋一下,婚禮堂從0到1的過程中重要的是市場的選擇,因為市場是早期且紅利期還在,但后半程入局者總會逐漸增多,競爭越發激烈的時候,無論怎么細分市場,還是會面對很多的競爭對手,如果繼續用“找市場”的方法,最后一定是找不到。
創造市場并不是讓品牌異想天開,而是從外部的細分轉而關注品牌內部的特質,這個世界上每個人都是獨一無二的,這就是內在的特質,如果品牌有調性有文化,是不是也可以像人一樣擁有自己的性格?
在這個市場階段,塑造品牌調性上的獨一無二就是創造一個市場。
像格樂利雅它的定位就是原汁原味的韓式婚禮堂,但是即使把韓式做到極致也會很快出現相同的競品,格樂利雅其實還有一條隱性的內在的調性。
它一直要做婚嫁行業里最時尚最酷的品牌,如果用一個人來形容的話,那么他的創始人可能就是這個品牌性格的真實復刻,格樂利亞就像是這位30歲的時尚霸道總裁。
這使得格樂利雅的品牌從氣質上與其他的婚禮堂明顯不同,在這樣的復合調性下,婚禮堂的價值與時尚文化做到了完美的結合,一下子跳出了傳統婚禮堂的維度,也因此吸引到自己粉絲群體。
所以,即使身在婚禮堂全國最紅海的市場,卻創造了均銷、單量的全國雙高記錄,成為了炙手可熱的婚禮堂現象級品牌。
可見,依靠市場的選擇只能于市場早期奠定勝機,但是要掌握全局的勝負手,還是從內因去挖掘,做獨一無二的自己才能創造無法模仿的紅利市場。
第二點,還是談流量,以前的流量購買式營銷,永遠只能是營銷的一個組成部分而不是全部,因為流量購買只會讓獲客成本越來越貴。
一方面,一旦渠道發生重要的變故,對于婚禮堂這種追求高回報的項目而言,流量中斷導致檔期沒跑滿就是毀滅性打擊。
另一方面,增加投放的失效是必然會發生的,比如今年不論是微博或是點評這樣的垂直媒體,效果都在有所下降,這是因為現在的媒體渠道呈現出了新舊復雜交叉的狀態,用戶越來越難從單一渠道理立即做出消費選擇。
據我們的營銷數據顯示,在北京用戶在垂直媒體上平均瀏覽7個品牌才會做出一次預約,所以,流量購買的回報與投入并不會成正比。
做多元化的留存,是做婚禮堂營銷思維的轉變,當婚禮堂市場競爭日趨白熱化的時候,營銷真正解決的問題應該是如何多維度獲取用戶數據,并有效持續的降低獲客成本。
留存就是為品牌建立流量池的概念,這與起步時最大的區別在于婚禮堂品牌要樹立對新用戶、新市場的培養,重在一個“蓄”上面,不要白白讓用戶流過去浪費掉。
我們觀察到了幾個重要的操作區域:
第一、是新零售的流量不可小視,現在整個婚嫁行業還沒有人玩明白新零售的流量如何做銷售轉化,但是一旦有人測試成功,未來至少能夠形成5-10年的用戶留存。
第二、是把婚禮堂的品牌建立IP屬性,成為有溫度的文化符號,并圍繞品牌調性展開包括旅游、影視、音樂、時尚等多維度的跨界和引流。
第三、是保持高效的婚禮產品迭代能力,并圍繞抖音、小紅書等流量聚集的新媒體陣地,快速吸睛,造成話題,引發多層級的傳播。
這些解決方案的具體策略,因為涉及商業服務細節就不一一展開。
第三大部分是供應鏈的成本和效率創新,消費升級的真正價值并不是賣的更貴,而是讓更多消費者買的起更好的產品,怎么理解呢?
將產品的成本降低和提升供給效率,歸根到底就是為了把好東西能夠賣便宜的同時保持高利潤率。
你看,當有大部分人都可以多花一點點費用,能夠獲得原本更貴的產品的時候,這個售賣邏輯就合理了,因為這樣的性價比是無法令人抗拒的。
婚禮堂的供應鏈端升級主要圍繞婚禮服務和餐飲服務兩個部分。
對于餐飲服務而言,升級就是因地制宜地優化菜品、優化成本,但餐飲產品依舊屬于有限改進型產品,這一板塊終有天花板難以做到質的改變。
但婚禮服務在提升供給效率和顛覆產品成本山的發揮空間就比較大。
例如傳統的婚禮堂宴會廳默認的優質物業資源是廳高6米、無柱,這讓很多人在挑選物業的時候,無形中付出了大量的時間成本、人力成本和硬軟裝成本。
但是,通過黑科技,就可以讓一個4米大廳感覺更好,這就是是讓客戶看到真實的高和感覺高是兩個不同的概念,通過這樣的策略,解決了降低了挑選物業的難度,也就是供應鏈的供給效率提升,為高效發展贏得了先手。
再比如婚禮堂令大家糾結的固定裝飾問題,也可以通過黑科技取代,既可以滿足經營者要求裝飾效果好、成本低的需求,還可以滿足用戶的個性化婚禮需求,那就解決了成本與產品迭代的成本問題。。
未來,一切我們現在可見的,基于創造性的服務,都可能通過黑科技完成,想象一下,這樣的產品會有怎樣的生命力和競爭力呢?
最后談一下品牌的杠桿作用。
品牌是無形資產,它不是一個客觀條件,但是它卻無時無刻不作用于上面說到的方方面面。
做品牌就是為了產生溢價,在中國很多消費者就是為了一個LV的標、一個B的標,心甘情愿花費幾倍,甚至幾十倍的費用去購買,原因是什么。
這一切都是源于人性所致,在我們的人類大腦中,始終存在著模仿的鏡像系統,我們天生就會去追逐更好的一切,包括身份、地位、成就感等等,這種欲望是無意識且強制性的。
國內的婚禮堂行業還沒有真正的品牌出現,但是用不了多久就會出現,因為已經有很多人意識到并成功了走出了第一步。
關于品牌,的確是一個非常大的話題,這次我們只強調價值,不表方法。
以上就是持續獲得跑贏競對的全部框架思維,你明白了嗎?
[ 原創聲明:本文為結婚產業觀察轉載;來源:婚嫁超級物種;作者:王巖;責編:風曉標;轉載請注明作者姓名和來源。文章內容系作者個人觀點,不代表結婚產業觀察對觀點贊同或支持。 ]關注微信公眾號:結婚產業觀察(wionews),每日推送,干貨互動精彩多